物联网在消费领域为什么发展缓慢
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物联网概念不算一个新鲜词,物联网一直被认为是“下一个工业革命”,因为它即将改变人们的生活、工作、娱乐和旅行方式,甚至改变全球政府及企业之间的交互。我们熟知的射频识别、红外感应、GPS、二维码等技术都可以算作物联网的范畴。在应用层面,工业领域比较多,除此之外,普通人比较熟悉的还有智能穿戴、智能家居等领域。
物联网智能家居
物联网的各大领域之前被称为“智慧XX”, 食有智慧农业、衣有穿戴式设备、住有智能家居、行有车联网与智慧交通、育有智慧教育、乐有智慧旅游、生产有智能工业、商业服务有智慧零售,以及生活环境有智慧城市,另外还有智慧健康与医疗。但是都是业者自己喊着高兴的,消费者并没有感受到所谓的“智慧”。
在智能穿戴设备方面, 智能手表与手环诞生之初,不少功能都与智能手机重复,消费者有手机后,并不愿意购买功能重复的产品,后来,智能手表与手环从健康促进与身体监控等手机做不好的领域切入,销售才渐有起色,现在已经达到亿级出货量,但消费者把玩一阵子后,发现只能看简单的数字与图表,没有进一步的服务,也不是那么受欢迎了。
在智慧医疗方面,透过穿戴式设备的生理特征量测,给健康监控与治疗领域很大的想象空间,但是隐私权与相关法律的限制,却也让物联网应用所需的数据搜集遇到很大的阻碍,相关的人工智能也因为需要大量的数据,发展不易。
在智慧零售方面,已经有些零售业者透过RFID(如西班牙的Zara)与Beacon,有不错的进展,但因为RFID价格偏高,较低价的民生用品并未导入,因此消费者还是没有感觉,直到无人商店Amazon Go的影片出现,阿里巴巴淘咖啡等无人零售的相继问世,消费者才发现,这种拿了就走又不用等的消费体验是他们所想要的,智慧零售才开始被重视。
在智慧农业方面,以色列等国已经实践得如火如荼,我们因为老农并不爱使用,进度缓慢,直到最近新农(指新一代的年轻人)返乡经营农业,并且积极导入,政府的扶持,才看到曙光。
在智能家居方面,之前苹果、Google、IT联盟与家电联盟等各大团体与公司把焦点放在,以特殊的传输协议圈地,让设备互连成为很大的问题 ,根本没注意到,消费者想要的是方便的使用,直到搭配Alexa人工智能的亚马逊Echo系列产品,才让智能家居产品的语音呼叫与辨识的好用服务出现,加上Echo机器本身又够低价,让消费者愿意买回家,Echo系列在美国已销售近千万台,大家才领悟到这才是消费者真正想要的,方便又好用的智能家居产品,Google及各大厂商也因此急起直追,推出相近设备。
车联网因为Google的自驾车而掀起热潮,但自驾车除了技术、还有道德与法律风险。技术风险是,为了足够安全必须具备雷射扫描雷达(LIDAR),这台机器在Google展示车上的版本是七万美元,占车子总成本的一半以上,Google母公司Alphabet旗下自驾车公司Waymo宣称,他们跟菲亚特克赖斯勒(Fiat Chrysler)合作的车款上,所安装的新设备为约七千美元,是原成本的十分之一,不过换算车子的整体成本,距离消费者可接受的购买价格还是有一大段距离。后来相继各大车企也开始了各自的无人驾驶技术,但都是还只是在测试阶段,前段时间虽然也被百度无人驾驶刷屏, 加上法律与道德的考虑,离真正投入使用还有很长一段路要走。
智能工业是制造业的升级,在德国又称为工业4.0,目前各国都有国家级的计划,中国是中国制造2025。因为中国的积极,大量购买与导入技术,但是面临各家用自己的机器,不同系统的产品不相通的问题;而且各产业都有各自的生产逻辑,就算某一家成功导入,也不能套用在不同产业上,如减速器等工业机器人的关键技术卡在世界前五大厂商手中,造成导入工业机器人的成本很高,加上整个机器人产业都在进步中,买了大量机器人后,一年后就后悔的情形非常可能发生,这也让很多企业裹足不前。
其他智慧XX如智慧教育、智慧旅游与智慧城市等,也因为各大城市导入步调缓慢,让消费者感受不强。物联网产品的发展被法律、道德、隐私,甚至政治等大环境因素阻碍,应用与服务也还没有成熟到让消费者愿意买单(如穿戴式设备与医疗数据、人工智能的良好结合),加上各家设备彼此串连的协议还没完备,成为物联网进展缓慢的重要因素。
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