我的互联网观

Posted 2020-06-26 Beckman

       工作了几年，大大小小的项目也做了有一些，直到去年自己开始带项目，开始写设计方案的时候，才开始思考一些问题，例如：我们的这个系统能给用户解决多少问题，跟别人相比我们还能够有哪些亮点。写这篇的文章的初衷是因为不知道从什么时候开始，互联网这个词开始出现在各个论坛出现在各个会议上，有幸看到360董事长周鸿祎的互联网方法论，一方面觉得有些东西该沉淀下来，因为既然这是一个被称为互联网的时代，那我们就该知道或者了解这些生存法则，一方面也想跟大家传达一个思想，做技术出身的人，相信有人曾经跟我一样 觉得技术才是解决一切的根本，可是当我站在一个用户的立场，我根本不会关心一款产品背后使用了哪些技术，而是更关心这个产品是否能解决我的问题，好不好用。这一点上，如果看过乔布斯传的人也很容易发现，在乔布斯离开苹果，自立门户创办NeXT公司的时候，也是一家偏重技术为主导的公司，忽视了市场需求，吃了大亏。俗话说 以人为镜,可以知得失，以史为镜,可以知兴亡，所以我觉得程序员除了技术之外，还应该明白自己所处的时代，才能做到有的放矢。

      经常听到很多地方都在大谈传统行业如何向互联网转型，一开始的时候相信会有人像我一样困惑：不转型会怎么样，不转型就意味着有可能被“跨界打击”，会被市场边缘化，所谓的市场边缘化并不是说你会直接倒闭，而是说你的价值和上升空间在收缩，最好的例子就是报纸产业，现在无论是在电梯还是公车上，几乎每个人都拿着手机看新闻，而不像10年前人手一份报纸，类似的行业不在少数，有人会问，难道大公司人傻钱多吗 不是的，其实是因为很多传统行业自以为是，自以为有丰富的行业经验，对新的东西不以为然又或者是不愿放弃现有的盈利模式，错失了最好的转型机会，所以在互联网时代很多大企业死了 往往连怎么死的都不知道。

      在互联网时代，很多传统行业过来的公司一上来就想着各种模式，但是有些公司却还没弄清楚一个问题，到底是哪些用户谁来为产品买单，这里要特别强调是用户不是客户，两者之间最本质的区别就是客户是直接跟你的产品产生关系，直接跟你产生利益的，而用户却不见得，我的理解是，用户是那些能跟你长期的保持联系的人，为此，你需要让你的产品或者服务让用户感觉到存在，而需要做到这点的前提我觉得有两点，一：能抓住用户的痛点甚至的“痒点”，二：良好的用户体验，唯有死磕用户体验，持续迭代更新，才能圈住足够多的用户从而进一步从这些人当中转化一部分成为你的客户，才能支撑得起所谓的商业模式。

      当然，前面我们提到成功的互联网产品有一点是抓住用户痛点，但这点显然不是这么容易就能想到的，互联网有一句话 在中国 当你想到一个点子的时候 有可能1000个人已经想到了，其中有可能100个人已经开始做了，有可能10个人已经做得很好了，每次出来一款新产品的时候 我觉得我如果在当时的发布会，我最想问产品发言人的就是，腾讯抄你怎么办，所以往往能成功的产品往往不是市场主流的思路，医疗领域最显著的例子就是预约功能，我们也做，春雨也做 好大夫也做，当然，如果一直深耕预约这块不能说永远没有机会，但是能不是那么好突破，所以如果我们结合自身的优势，想人未想，人无我有 人有我优 凡事“Think Different”，我想更容易事半功倍，更容易在互联网这片蓝海走得更远。

      正如狄更斯的《双城记》里说的这是最好的时代，这是最坏的时代，企业在向互联网转型，程序员也需要具备互联网思维，需要从产品的背后走到用户的立场，正如车库咖啡所表达的，因为不安分，所以不平凡。