升级win10后触摸板失灵

Posted 2023-05-10

1. 确认触摸板功能已正确开启

● 透过Windows设定确认触摸板功能已开启

a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。

b. 点选[设备](3)。

c. 点选[触摸板](4)，并确认触摸板功能为[打开](5)。

若您有同时连接鼠标设备，请确保[在连接鼠标时让触摸板保持打开状态]为打勾(6)。

d. 请同步确认以下触摸板的操作是否符合您所预期的行为(7)。

● 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F9]开启/关闭触摸板功能，以确认是否因关闭导致触摸板功能失效。

※ 注意: 部分机种的快捷键(热键)组合可能有所不同，请参考使用手册说明。

2. 前置作业

● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新Bios至最新版本，

3. 下载并安装必要的驱动程序

请至ASUS官网下载并安装以下驱动程序，了解更多如何搜寻与下载驱动程序。(以下范例仅依当前版本为示意，实际请使用ASUS官网所提供的最新版本) 

a. 下载并安装[Intel Serial IO controller driver]驱动程序。

※ 注意: 部分机种在ASUS官网若是找不到Intel(R) Serial IO controller driver，表示您的笔记本电脑在Windows 中已经内建Serial IO controller driver，不需要另外安装。

b. 下载并安装[华硕精准式触摸板]驱动程序。

c. 安装完成驱动程序后，请重新启动计算机并确认触摸板是否可以正常使用。

4. 透过Windows更新驱动程序

● 更新[Intel Serial IO controller driver]。

a. 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

b. 点击[系统设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) Serial IO I2C Host Controller]点击鼠标右键(4)，并点选[更新驱动程序](5)。

c. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。

d. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。

e. 自动更新驱动程序已完成，请点击[关闭](7)。

● 更新[ASUS Precision Touchpad]。

a. 于设备管理器中，点击[人体学输入设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[ASUS Precision Touchpad]点击鼠标右键(4)，并点选[更新驱动程序](5)。

b. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。

c. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。

d. 自动更新驱动程序已完成，请点击[关闭](7)。

● 更新[Microsoft Input Configuration Device]。

a. 于设备管理器中，点击[人体学输入设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[Microsoft Input Configuration Device]点击鼠标右键(4)，并点选[更新驱动程序](5)。

b. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。

c. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。

d. 自动更新驱动程序已完成，请点击[关闭](7)。

5. 透过Windows Update更新至最新版本

6. 系统还原，请在备份后，进行系统还原

参考技术A

1、电脑启动后，鼠标指向左下角的微软的图标右击。注意是右击。

2、弹出窗口后，找到“设备管理器”，鼠标指向设备管理器后点击打开。

3、在弹出的窗口里找到“鼠标和其他指针设备”点击打开下拉菜单。

4、鼠标指向一段英文后面是“TouchPad”，然后右击。注意是右击。

5、弹出窗口后，找到“扫描检测硬件改动”，点击打开。

6、弹出小窗口提示正在扫描，等待扫描完成后会自动关闭小窗口。

7、然后，再次鼠标指向“TouchPad”，右击。

8、弹出窗口，找到“更新驱动程序”点击打开。

9、弹出窗口，选择“自动搜索更新的驱动程序软件”点击打开。

10、等系统在网上搜索驱动软件,搜索到驱动后系统会自动安装。

11、驱动安装完成后，提示已经选择最佳的驱动程序并安装完成，重新启动电脑即可。

禁止华硕触摸板的纠结历程

　　一大早起来ASUS K43SM 打字时的鼠标满屏幕乱飞，无外是触摸板控制失灵了，任务栏里的asus smart gesture图标也几日没见着了，不知道是在折腾什么的时候弄坏的，果断去控制面板里卸载smartgesture(sg)，可提升卸载不掉，然后右键选择修复，重启，才能卸载了。从往日备份的驱动文件夹里重新安装sg,重启后没有任何反应，触摸板还是能用，Google之说需要安装ATK热键驱动，但是必须先装ATK后装GS，简直了。。。又卸载后按顺序安装了ATK和GS，悲剧的是任务栏还是没有GS控制面板图标的身影，Google半天没找到解决办法，好在之前检测显卡的时候安装了个鲁大师(一般不喜欢安装这类全家桶的)，检测了下驱动发现一个叫ELAN Input Device的触摸板驱动提示更新，那就更新试试，重启之后发现任务栏GS的图标终于现身啦，打开之在Mouse Detection选项选择好鼠标插入检测就搞定了，重启后触摸板终于不再调皮。

　　一个小问题大概折腾了一个多小时，各种要求重启了七、八次，以前买本本的时候有师兄就说华硕质量不错，就说驱动很乱，自己用了这三年多，觉得并没有所言的那么麻烦，不过官网里面的技术支持、驱动下载介绍不清晰，同一型号提供对应驱动的厂家不止一家，有时候确实让人不知道该安装哪个，现在也没在官网里找到GS，都是自己网上搜来下载的。

　　总结下：1. 卸载ATK和GS。2. 先安装ATK，再安装GS。3. 看触摸板驱动是否需要更新，比如ELAN Input Device。不知道这是不是正确的解决方式，反正想禁止触摸板的问题就这样解决了。win8.1用到的ATKPackage_Win8_64_VER100030，asus_smart_gesture_v2214_win 均已备份。