618揭秘：这些产品为何成爆款？因有京东亲授“秘籍”

Posted 2020-08-13

 随着618电商年中购物节的逐步收官，由南都和京东双方合力打造的JDND消费指数之《2017年618电商消费报告》也正式出炉。京东大数据显示，6月1日至6月18日，京东商城累计下单金额达1199亿元，累计卖出商品超过7亿件(点击查看详细报告)。爆发式增长的背后，京东618期间各品类的战报还透露出一个有趣现象，即根据京东大数据和用户画像定制的产品正在变得更受消费者欢迎、更具市场竞争力。

   商家通过京东平台洞察消费者需求

来自蒙牛单品的战报显示，其基于京东大数据和新兴的互联网技术的兴趣，对年轻人群的精准洞察，响应消费者需求而推出的一款电商专属牛奶———“甜小嗨”，从6月1日至6月14日，销量同比去年翻了一倍以上。

韩束团队在京东平台深度收集消费者的回馈，通过查阅大量消费者购物评价和售后反馈，发现消费者对于产品的包装以及补水效果都有很强诉求，因此韩束团队在墨菊系列的包材及成分上进行了升级，开发出深受消费者青睐的墨菊巨补水2.0系列。

自墨菊巨补水2.0系列在京东超市发售以来，销售连破新高。韩束在今年6月6日京东中国品牌盛典当天，通过网红直播、站内外资源、线上线下联动等多种营销模式的全方位宣传，销售呈现出飙升状态，当天销售额同比去年增长近200%。

   基于精准画像定制专供款产品

京东大数据对消费者精准画像，让制造商在了解消费者心态后更加得心应手。

例如，基于线上用户特殊的需求，他们认为已有的纸尿裤包装54片太小，买一包不够，买两包又太多。2016年初，京东联合Moony定制了68片包装的京东专供款纸尿裤产品，在满足消费者需求的同时，也降低了生产成本和配送成本。目前这款定制产品是Moony在京东上卖得最好的产品，占整个品牌销售额的六成。2017年618年中大促开始后，从6月1日到6月14日，Moony68片定制款纸尿裤的销量已同比去年同期增长420%。

   深度介入产品开发打造爆款

同步相关的海量数据给品牌商，引导品牌商顺应潮流开发产品线，同时提供京东独有的物流、交易、营销、品牌、平台等优势，帮助品牌商打造品牌与产品形象，也让不少品牌成为了京东此次618大促爆款中的爆款。

例如，京东通过自身大数据的总结发现，360手机用户以19-35岁的高学历年轻人群为主。经过对这部分人群调研发现1000～1500元价位段的用户对手机的运行内存最敏感。京东将这些数据报告输出建议给到360公司作为新品的参考。360N5在京东成功首发并取得了非常不错的成绩。

很显然，拥有庞大用户数据基础，并对用户交易、行为、评价等数据进行了深入挖掘的京东了解什么配置、什么价位的手机在哪些区域销量高，也知道哪些品牌手机的换机频率更高，哪些趋势是用户未来最关注的……这对手机厂商制定策略起到了一定的指导作用。

在研发投影仪等产品时也是如此。2016年全球首款3D全高清1080p无屏电视极米H1就是合作后推出的，2017年通过挖掘海量的京东平台用户评论，极米得知用户对“能够自动对焦”这个功能需求较高，顺势推出H1升级产品H1s，“快速自动对焦”功能直抓用户痛点，顺利成为品类销售冠军。

   顺应从“实惠”到“品质”趋势

此外，通过深刻洞察消费者从追求经济实惠向品质及高性价比的转变，在生活旅行方面，京东此次618购物节也成功打造了多个网红产品。

在消费升级、追求用户体验的时代，京东旅行通过大数据分析得出，30岁至45岁青壮年人群对周末亲子游产品关注度高，所以京东旅行联合廊坊潮白河喜来登酒店，推出了适合周末出行、亲子出行的总统套房产品，在产品上线两个小时内，帮助酒店售出近一年的总统套房产品，此产品销售量相比平时增长了36倍。