马云：HR是阿里巴巴财产增值第一人！

Posted 2020-09-22

马云：“其实不说我也知道阿里巴巴有多少钱，年底报告上一看都知道了。最重要的资产，是无形的，以人为本最根本的就是，人是最大的本钱。钱谁都可以借，但是人不能乱借。”这是马云在最近的一次演讲中提到HR在企业中的重要性。那么如何理解HR是企业财产增值第一人呢？

要理解这个问题，首先我们要了解一个企业里面HR到底对什么事情负责。

HR是为整个企业的管理机制负责，目标是持续的构建和维持一种相对稳定的、高效的、能够支持公司业务发展需要的管理机制。

围绕这个目标，HR做的事情就很多了，比如制定管理的规章制度流程、比如选用育留的规则制定或者推进执行等等。

HR的第一要义就是招人，育人，留人。人才是企业的核心价值，怎么能把适合公司的人才招进来，怎么能把招进来的人才价值最大化，这些问题都是需要HR来考察的，这些考察的背后实则都是为企业创造效益服务的，这也就不难理解马云说HR是阿里巴巴财产增值第一人。

有很多人说，做HR很容易，没有经验都可以，我想说这些话的人就如同说梵高的向日葵一样，不就是随便画嘛，多简单，对于这样的人我们大可不必理会。对于大企业来说HR部门往往扮演着政委的角色，而一名优秀的HR绝不说招招人这么简单。

举个例子，一个大型互联网HR总监分享他的经验，起初也是抱着HR看起来挺简单的想法就去应聘的，当时是以实习生身份进入公司的，平时就是协助经理整理整理表格了，看看应聘者简历了，由于他当时表现的很勤奋也很上进，所以在一次招聘中经理就带他过去，让他旁听，应聘者是一名技术人员。

大公司来说应该是由直系部门进行能力方面的初面和复面，再由HR做出整体综合素质的判断和评估来决定应聘者是否符合公司的理念文化等。当然小公司是先由HR面试，他当时以为经理也就是问问HR都会问的一些问题，比如说，你问什么要来我们公司？你的职业规划是什么等等。结果经理很自然跟他交流起了JAVA方面的知识，以及怎么搭建 struts、hibernate、spring等框架的想法，怎么运用怎么实操等等，一系列的专业术语曾让他怀疑经理是做HR的吗。后来经理告诉他，别人眼中的HR就是招人，但其实怎么招，应聘者怎么筛选并不是几句招聘技巧就能概括的，我们需要了解公司每个岗位，了解什么样的人适合该岗位，在这过程中我们就必须得学习一些人力资源以外的知识，所以做的好的HR往往在职业发展过程中都会遇到这样那样的瓶颈。后来，他在HR的职业生涯中，不断学习专业知识，不断学习各种岗位知识，到今天来成为了一名上市公司的人力资源总监。

需要在搞好关键岗位关系的同时，时刻惦记着继任者计划，通俗讲是随时替代和计划去替代，权重均衡和梯队培养。这他妈的太残酷了。跟进行业趋势，要看得远，也要尽可能了解脚下的细节。在都可大谈战略和未来的时候，知道刹车在哪踩、什么位置会有坑和怎么绕。完全不被理解时的坚定，这需要足够的精通和经验。为此做的工作最多。利用和参与甚至主持一切活动机会，比如年会、生日会、例会，比如年终演说，传播价值观和风格内核，塑造文化。

网上一名HR分享了如何成为一名优秀的HR：

需要深入业务流程，设身处地换位思考。

尽可能了解每个人的个人情况，帮助他们解决个人问题。

需要提醒他没想到的地方，比如某个项目代码注释、小组代码审核、小组培训，比如拉他出舒适区。

可能还需要当坏人，在造成更坏影响和更大注意前坚定地及时剥离个别人。

需要默默背锅，当然也要稳定发挥，显示出工作作风，赢得信任与支持。

需要维系和尽量了解不同技术圈子，甚至是离职员工群体。

需要在搞好关键岗位关系的同时，时刻惦记着继任者计划，通俗讲是随时替代和计划去替代，权重均衡和梯队培养。

跟进行业趋势，要看得远，也要尽可能了解脚下的细节。

在都可大谈战略和未来的时候，知道刹车在哪踩、什么位置会有坑和怎么绕。

上面这几点，是这位HR在日常工作中的切身体会，透漏了HR绝不是招人这么简单，所以还在奋斗着的各位HR要加油！

优秀的HR往往是站在公司战略层面去看待问题。这也是马云为什么能看到HR的重要性，最后再分享几句话送给各位HR共勉。

1、你要既理性又感性，能够洞察、分析甚至预测深层次的问题，又能很好的理解人性；

2、你要既温柔又决绝，能够安抚别人，但必要的时候又能扮演狠角色；

3、你要有强大的内心，能够帮老板背锅维护管理权威，也能帮员工争取必要的利益，关键是能超出事外客观的看问题。

奔跑吧！HR！

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