麦肯锡入职培训第一课

Posted 2020-09-21

第一章 逻辑思考并不难

麦肯锡的“真正的逻辑思考”是“批判性思考（通过深刻洞察得 出自己的想法），逻辑性展开（用简单易懂的方式表达）”，至于具体 的思考过程，通过接下来的 3 个步骤

Step1 亲自确认前提条件（这是真的吗？）

Step2 深入调查证据（……所以会这样）

Step3 持有属于自己的意见（这个不错）

第二章 批判性思考 深入思考的核心
不要把“关联关系”和“因果关系”混为一谈
看事情不要流于表面

批判性思考的3个基本方法
1 明确目的是什么

2 明确思维模式框架

3 不断发问（所以呢？为什么呢？）

 

 

锻炼批判性思考的7个习惯
习惯1：对身边的人讲话更加“具体些”
习惯2：不要随波逐流
习惯3：看新闻的时候联想到“其他事情”
习惯4：冲动购物之前的思考
习惯5：区分事实和意见
习惯6：尝试当一下苏格拉底 ——> 对于所有发言，不要放任不管，而是要找出某个“问题”
习惯7：不能放任对话的模糊

 

第3章 逻辑性展开 易于理解的表达方式
学生和年轻的职场人，要特别注意“职场对话和普通对话在结构上的差异”
职场上所讲的话，基本要满足如下四个基本要素：
1 在说什么（主题.论点）
2 想说什么（结论.内容）
3 这么说的理由是什么（证据）
4 必须要做的是什么（行动）
说话的大前提，是要把这些要素明确表达清楚。

深入调查证据后表达（......所以是这样）

进行简明易懂的逻辑性展开的3个要点
1 逻辑上是不是有漏洞（广度）
要确认自己想要表达的“事实和信息”是否有一楼和重复，还是不是只对自己有利的“事实和信息”。
2 逻辑是否挖的足够深（深度）
【作为论题的主题】【作为结论的关键信息】【作为证据的事实和信息】，分别都要进行深刻洞察，发掘出“so what? 所以呢？”
3 逻辑是否讲得通（跳跃）
一眼看上去逻辑是通的，但还要经过深刻洞察发掘“原本是如何的呢”，来俯瞰逻辑的整体。反复进行“然后又如何？so what? 为什么是这样？Why so?”来确认逻辑是否有跳跃。

展开金字塔结构的步骤
Step1 决定课题
明确【课题】是关于什么内容的思考。
Step2 考虑逻辑框架
Step3 明确思考
进行“so what（然后如何）？”的深入思考，用信息明示出其意义。
Step4 明确证据
进行“why so（为什么）？”的思考，确认信息的证据。

金字塔结构的检查要点
结论是否回答了课题
横向呈现MECE分析法的关系（有没有遗漏和重复）
纵向呈现“然后呢？为什么？”的状态

MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）意识
意思是“相互独立，完全穷尽”，逻辑思考中，简单把它称为“无遗漏，不重复”。
金字塔结构中的【关键线索（主要证据）】中显示的就是MECE的“相互独立，完全穷尽”的关系，这一点很重要。
展开逻辑思考的时候，经常遇到“要考虑什么，到什么程度为止”的问题，这是可以通过MECE方法，就可以实现“既没有遗漏也没有重复”的逻辑思考了。

从何开始、如何思考比较好
尝试一下“演绎法”
【前提条件（大前提）】——>【调研观察（小前提）】——>【结论行动】
所有人都会死——>苏格拉底是人——>所以苏格拉底会死

尝试使用“归纳法”
【多个事实.情况】——>【类似的调研观察】——>【推论（结论）】

从什么开始才有说服力
就什么内容说话——>想说什么——>是根据什么证据这么说——>想做什么（想让对方做什么）
表达不好的说话方式：
“为了提高效率，有必要使用云服务。我推荐D公司的服务，最近我个人也在用这个。”
表达到位的说话方式：
要说的是制作部门共通的云服务导入问题（主题）
我认识D公司的服务是最好的（结论）
免费而且容量大，安全性也很高，做备份工作的效率会提高（证据）
可以的话就尽快推进导入准备工作吧（行动）

“没关系”并不代表真的没关系
实际上在职场中向对象传达想法的时候，很容易就会在话中混入“5个NG词”，造成不好的效果。这些NG词（并不是全部）会让原本逻辑性很强的话变得没什么逻辑性，因此要多加注意。
NG词汇1
“我个人来说”
表达个人的想法固然非常重要，但在职场上让对方接受，说出“这个不错”的时候，必须要附上客观的理由作为证据才可以。
因此要用“从调查的结果看来是没有问题的”这种客观具体的话表达，这一点十分重要。
NG词汇2
“我不愿意”
想这么说之前，首先要明确具体的问题，然后说出证据和自己想要的做法。
NG词汇3
“我知道”
NG词汇4
“那我问问你”
NG词汇5
“没关系”

 

第4章 批判性思维 —— 这个不错哦
4.1 从与大家一样的思维中脱离

使用等价交换法
1 设定对象主题
2 找到可以跟对象进行等价交换（相同性质、作用的事物）的东西
3 将等价物放在主题中，然后进行构思
4 使用3的构思，放回原主题中进行思考

尝试一个人做头脑风暴
进行头脑风暴时，要遵守如下5个规则，这样更容易产生批判性的构想。
1 设定合适问题（促进思考的新箱子）
2 无论什么样的想法和电子，都不要予以批判，这样是不会得到结论的（禁止批判）
3 哪怕是粗略的构想也请自由发挥（自有奔放）
4 比起完成和质量来说，更要重视数量（量大于质）
5 用想出的点子来进行下一步构思（发展性展开）
然后，最终跟头脑风暴的目的和主题进行对照，将“可以用”的想法进行“具体探讨”。

4.2 跳出自己进行思考
可以让任何人打破思维定式的“六顶思考帽”思考法
使用六顶思考帽
该方法顾名思义，戴着六顶帽子，每个都代表一种不同的思维模式。通过成为自己以外的人，来自动打破自己的固定观念和思维定式。
1 白帽【客观的思考】从数字数据和可信的信息出发进行思考
2 红帽【感性的思考】用感情、感觉和直觉进行思考
3 黑帽【否定的思考】从课题、风险和损失等方面进行思考
4 黄帽【肯定的思考】从价值和利益等方面进行思考
5 绿帽【创造性思考】从创新的、之前未出现过的方面进行思考
6 蓝帽【过程管理思考】从整体的可实现性进行思考

4.3 想不出点子，是因为“没有进行逻辑思考”

4.4 越独特的想法，越需要逻辑思考