深圳市共创力推出《以用户为中心的设计UCD方法与实战》课程！

Posted 2020-09-21 杨学明(产品创新与研发管理首席专家、资深讲师、清华大学MBA

以用户为中心的设计（UCD）方法与实战

课程特色

现在以市场为中心、科技为基础、体验为卖点的商业社会里，用户体验是赢得用户青睐的关键特性。苹果、google、腾讯等顶级企业的成功充分说明了这一点。如何有效的提升产品可用性，是产品功能定位初步成型后必须面对的课题。

在进行产品设计时从用户的需求和用户的感受出发，围绕用户为中心设计产品，而不是让用户去适应产品，无论产品的使用流程、产品的信息架构、人机交互方式等，都需要考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等方面。

本课程中，将有资深UCD顾问，通过实例带领学员养成从用户体验的视角开展设计的工作思维。课程将帮助学员从开发团队的配角解脱出来，主动为用户设计产品。引导学员专注打造世界领先的体验设计。

培训目标

帮助学员系统掌握UCD全套流程与方法；

掌握如何从用户角度来设计软件和系统界面；

掌握分阶段评估设计目标和迭代；

学会使用UI规范／视觉规范来提高交付效率；

能够通过流程的规范化来控制设计的过程与质量；

参与学员

从事需求分析、系统工程师、交互设计、视觉设计，可用性和用户体验评估的相关人员，或者对用户体验设计感兴趣以及想从事UI、UE、UX设计工作的人员。有良好的设计思想和使命感。

 

讲师介绍

蔷薇老师：深圳共创力资深UCD顾问，华为资深用户体验设计师。毕业于湖北工业大学设计艺术学院，现就职于某创业公司任UX总监。毕业后在华为任体验架构师、体验设计师共服务12年之久，参与了网关系统从web1.0时代到html5的体验变迁过程，经历了BSS portal从1.0的架构体系构建和规范完善，到Agile UI敏捷营商体验架构的多次创新升级换代。负责过多个运营商局点的音乐彩铃业务概念设计，有丰富的工程交付经验。熟悉CS/BS架构，拥有Web、Mobile 、Device platform多端、PC/ios/android跨平台的丰富设计经验。在最权威的行业协会UXPA大会文集发表论文《GUI 舒适阅读字号和触点面积设计》并于2015/2016年在协会论坛演讲分享两次。

设计信条：做设计就是做产品。创作一个概念很美，工程落地实现更美。

 

课程大纲

时间	单元	培训内容
第一天 上午	用户体验设计（UE）基本概念与流程	1.1 为什么要做用户体验设计 1.2 用户体验是什么 1.3 可用性是什么 1.4 UCD是什么 1.5 没注重用户体验的产品是什么样子的 1.6 可用性与用户体验在不同场景下的转换 1.7 华为导入UCD设计的初期组织结构 1.8 UCD的工程方法矩阵图 1.9采用UCD的方法开发产品的过程 2.0 和UCD强相关的角色
第一天 下午	用户体验设计（战略与框架）	2.1 为什么要做用户角色分析 2.2 怎么做用户角色分析 2.3 用户角色分析问卷设计 2.4 为什么要做任务分析 2.5 怎么做用户任务分析 2.6 任务分析访谈提纲 2.7 任务分析调研表格设计 2.8 任务分析的实例教学 2.9 研发人员对角色和场景的表达
第二天 上午	用户体验设计（结构与框架）	3.1 为什么做竞争分析 3.2 如何做同类产品竞争分析（定性分析法、定量分析法、任务流、视觉竞争分析） 3.3 为什么做场景分析 3.4 场景分析的方法和案例 （视频通话） 3.5 场景定义的交付件形式（故事板） 3.6 可用性需求的识别 3.7 概念设计之视觉探索 3.8 低保真原型设计 3.9 原型设计的UI规格
第二天 下午	用户体验设计（表现层）及用户体验的度量	4.1 高保真原型设计 4.2 高保真交付的VI规格 4.3 原型评估的方法及重要性 4.5 用户体验测试的方法 4.6 用户体验测试与软件测试的区别 4.7 用户体验测试与UCD的关系 4.8 用户体验测试带给产品什么 4.9 专业的测试环境和装备 5.0 用户体验测试成果分析（定量数据，定性数据）