企业自媒体营销，内容运营方法论终极指南

Posted 2020-09-19

　　观点：在我来看，你所看到的所有的信息的不同的呈现形式应该都是内容。所有来玩信息的人应该都是媒体人，不论是传统媒体还是新媒体，所谓的新旧之分只是传播方式的变革，不变的永远是内容和看内容的人的人性。

最近，为企业做了一次社会化自媒体运营的整体规划，在构建自媒体运营想到很多，也串起了很多之前写到文章中的观点和方法，社会化内容营销到底怎么玩？其中感悟很多，所以就分享出来，大家取其精华去其糟粕吧，因欢迎交流拍砖，相互交流，大家共同提高。

毋庸赘言，时下社会化自媒体营销已经蔚然成风。从最初的微博营销兴起，到微信营销一发不可收拾，直到黎万强说出“每个企业都是自媒体”。企业主宰的社会化自媒体的时代已经到来，类似于粉丝经济和社群商业理念也不断涌现，具体可参考《你不可忽略的互联网商业模式和创新方法——社群商业》社会化自媒体时代已经势不可挡，你是否已经做好准备了呢？

我认为的媒体人做的事就是内容生产和内容传播。那这样概念就玩大了，所谓的媒体人不仅仅是指的广电、纸媒、互联网的人。所有的影视圈、音乐圈的编辑、导演、作词的、作曲的、演员、歌手等也都算是媒体人啊。应为他们在生产内容，只是不像广电、纸媒、互联网的人一样有自己强势媒体，而是借助电影院线、制作公司的媒体渠道去传播。

俺既不是事高大上的媒体圈从业者，也不是在娱乐圈混的人。俺是一个草根出身，用野路子方式成长起来的营销人，苦逼的互联网运营狗。俺一直是野蛮成长，没有过多的受到过传统思维的束缚。俺是既有所谓的互联网思维，侃得了互联网 、工业4.0和各种互联网商业模式玩法。有又营销策略，道得出道科特勒的价值营销3.0和特劳特的定位理论、唐舒尔茨的整合营销传播，写的出啥是粉丝经济和社群商业，玩的出实际的运营手段，俺做过江西SEO、SMO、O2O、ASO、OAO 这么（折磨）多的O作为CEO、CMO、COO的你知道那个O？说说这么多折磨你了哈，其实综合一下俺还是一个屌丝。

其实上边说这门多不是在装逼，更不是在和谁撕逼，想说的是俺是一个杂货铺（俺的微信名叫互联网干货铺，公众号是：刘海政的大搜罗）虽然俺是杂货铺，但俺心里很明白，现在谁搞的明白，啥叫新媒体？啥叫社会媒体？啥叫自媒体？

这些是没啥权威有定义的啊，你说是啥就是啥。关键是你要有自己的认识，这样才不会乱，才会有的放矢。还是按这个干货铺告诉你吧。新媒体俺觉得就是互联网媒体了，想对应的是广电、纸媒传统媒体。不乱吧，再说第二个，社会化媒体，我认为所谓的社会化媒体就是互联网上能实现UGC（用户创造内容）的平台，就是最早的论坛、之后的微博和现在的公众号。现在不乱吧，不乱俺就说第三个了，自媒体是在社会化媒体基础上出来的自己生产内容自己传播内容的媒体。

那对比一下，传统的营销方式。传统的营销渠道无非就是花钱卖媒体资源，说的再直白一点就是花钱卖的媒介入口。举例来说，花钱买电视媒体想要通过电视的路径把信息传递给目标受众，买户外媒体想要通过户外的传播路径把信息传递给受众。但是到社会化媒体时代，一切的玩法变了，媒介的入口不用买了，完全免费了。营销的关键点从粗放式的媒介入口争夺转移到对目标用户时间的争夺。怎样争夺用户的时间？靠的是高质量的内容，社会化自媒体运营中主要的也就是围绕内容开展了。

关于怎样做内容这里只说我觉得最为核心的一点吧。找出目标人群，从人性的角度分析目标人群需求，根据目标人群人性的需求出发，准备内容投其所好，方能达到事半功倍的效果了。具体的可以参考我之前写关于内容营销和原生广告的文章《互联网内容营销“玩法”变了。原 生广告“主宰”新规则》

下面说的都是纯干货了，结合我的工作经验说一下，企业到底怎样同过自媒体传递品牌好声音？

企业要构建自媒体定位。企业要构建自媒体体系首先要给予自媒体一个整体的定位：我的定位就是，社会化自媒体就是一种玩的工具，社会化媒体就是强调的随性和个性化的表达。但要一切围绕用户、一切服务用户，最终达到粉丝经济，社群商业的商业模式。

手中拥有的媒体资源。建设企业自媒体一定要结合企业现有的资源媒体资源，包括传统媒体和行媒体。同时要结合你的企业的CP和SP资源，形成联动效应，当然，要形成有意合作的基础一定是建立在双方价值互换的原则。

目标人群分析。要分析社会化自媒体的目标人群，就是你自媒体的核心受众，要想到你自媒体核心受众的媒介接触习惯是什么？他们会通过什么渠道去获取信息？他们会通过什么平台去获取和你产品或者服务的相关信息呢？明确这些之后，你才能找到行对应的自媒体平台。

企业自媒体平台的建设。首先要做到的是做好的就是企业的自有媒体，包括你的官网、社区、公众号、app等。做好这是自媒体平台的基础。其次，应该做拓展社会化媒体，我这里把社会化媒体分为两类：社交类和社区类。社交类的是义关系链为代表的微博等，社区类就是以兴趣和话题为聚集的论坛等，不同的分类个自的特点不一样，所以运营不同的平台要有针对性，详细可参考《社会化媒体营销怎么做？》

自媒体构建中还要不断的拓展媒体资源，有一些可以利用的新闻客户端的自媒体平台，和行业的垂直门户等。同时，一定不要忘了找人，找你行业的意见领袖、行业媒体人，种子用户等。在人人都是自媒体的时代要做自媒体营销，一定不要忘了对自媒体人的利用。

最后要注意的是：社会化内容营销，千万别有了SNS忘了SEO。你应该知道的，本质上说，信息的传递方式来说只有主动和被动两种，那放到互联网上来说，搜索营销是用户主动搜索信息目标人群的精准性高，社会化营销则是用户被动接受后的主动参与，互动参与性更强。用自媒体的方式玩社会化内容营销，归根到底还是靠的内容，有内容存在的地方就有SEO，在社会化内容营销中加入SEO的思维，能让你的社会化媒体更有优势，不多废话了。