'在路上'问卷调查心得

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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了'在路上'问卷调查心得相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

  在开始调查前有个小插曲。第一次选题我们选择的是快递员路径选择工具,当时需要制定一个调查问卷,调查人群定位快递员。整个小组聚在一起讨论,这个软件面向的人群似乎只有快递员。一致认为适用人群太少,所以询问了老师的意见,最终将原来项目pass掉,重新选择了项目。

  我们做的是一个类似旅游攻略的软件,其中最主要功能是为用户计算出最优的路径,其次还有邀约驴友、社交、报警求助等功能。想想,其实感觉还是蛮高大上的。

  我们小组从3月3日开始了‘在路上’的问卷调查,向广大网友投放问卷,三天内得到了126份数据,筛选得到100份有效问卷,分析了调查结果,大多数与我们调查前想到的吻合。但也有忽略的,实名制的问题,有一半的人不愿意实名。后来才了解到,很多用户是担心个人信息泄露。当时想这个问题的时候并没有站在用户的角度考虑,只是觉得实名制能方便管理,看来是我们当时想当然了。这件事说明了一个问题,调查是很有必要的,根据调查数据得到的分析结果比我们凭空猜测更加具有说服力。问卷调查是一个项目必不可少的准备工作。问卷中设置了一个开放性问题,对APP的期望?这个问题不容小觑,他们给出的都是最关心的问题,省钱、方便快捷、个人信息安全等都是用户很关心的问题。我们能做的就是尽最大努力满足用户的需求,用户是上帝。

  总之,这次问卷调查收获颇多,不仅是得到了我们想要的调查数据,也明白了调查的重要性,很多时候不能想当然,要拿数据说话。

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