开启新的历程--产品

Posted 2020-09-19

   以此文作为一个开端与备忘。主要记录当前最初的想法，他日回头再看是否具有价值的参考标准。

   想去做产品的背景：

   最近，公司的战略方针发生了一些变化。继前几年研发投入之后，现在公司需要将研发成果转化成收益。公司开始以业务进行推动研发，从重研发转为重业务。在大量的业务驱动下，研发人员做得更多的工作都是移植性的工作或者定制型工作，这对个人技术能力没有太多的成长；其次开发任务重，人员少，所以研发人员做得工作不一定是最擅长和有效的，工作没有重心并且杂乱。这种没有获得感和成就感的工作无法激起研发人的潜力，并且让人有一种被荒废的恐惧。

   其次，基于公司财务的巨大压力，公司必须先活着，所以业务发展很重要。没有好的营收，公司就需要在工资体系上想办法，开源节流，而研发人员大多以固定工资为收入保障，如果看不到效益，更多的人选择跳槽来提升自己的收益。而公司面临部分精英的离职，这对整个研发的核心团队带来一定的冲击，最大的副作用就是研发内部的凝聚力下降。

   最后，因为公司发展方向的问题，引入新的业务方案，也就引入一批新的团队势力。本来新老势力是业务互补，更好推出业务，不过老派势力与新派势力还是发生了一些摩擦。一方面来自业务的熟悉程度不一样，老派势力为公司发展付出了三到四年的时间，希望能将技术成果转化为收益，而新势力想甩开老势力独挡业务；另一方面，新派势力依据业务优势并不看好老派势力的业务及人员工作能力，并且有具有了绝对的领导权，所以排斥老派势力，在实际工作中不给于资源支持明显，这种气氛让人厌烦。

   当然有人欢喜有人愁，或认识问题、或格局问题、或真实存在，上述仅个人的一种感受和牢骚。而个人本身对公司具有极其深厚的感情，不愿离开又想为公司做出更大的价值，结合自己平时的关注点，突然觉得个人更愿意走进市场一线，和客户进行沟通、讨论，掌握第一手的市场资料；同时对于产品功能和用户体验有很多思考，想去市场去验证这种思想的正确性和价值，为提供更好的产品功能；同时个人在技术上没有突破性的贡献，仅完成了工作，没有创造出更大的价值（当然这也受限于公司当前的业务特征）。如果想要创造更大的价值，个人觉得就需要从客户沟通、客户需求提炼、产品功能设计、交互体验设计、推动产品测试、研发等各个方面做出贡献，所以有意愿进入产品这个方向。

   对产品的最初的理解：

   突然发现，个人经常思考的重点是产品的功能是否合理，体验是否简单明了及合理，市场上到底需要什么样的产品，客户最终真正想要的是什么，隐藏的痛点是什么，我们要提供什么样的方案，这些方案是否真正的解决了客户的痛点，我们产品有没有前瞻性和延续性，我们的市场应该如何的扩展等等。个人感觉很多的想法，也不惧怕市场的嘲笑，想要冲在第一线，但是却都停留在想的阶段。这让我觉得真的是否是“思想的巨人，行动的矮子”、还是“天马星空、不切实际”的乱象，还是“有点意思”？我想去真正的一线去感受、定位和领略，不愿意只做想的事情，何况没有具体的影响力，就算想的方法也不一定付出实践。虽然很多时候我都提出了自己的想法并且事后验证还是有一定的“前瞻性”，但是会被别人给予嘲笑与否定。这种嘲笑和否定是对公司未来的极度不负责任，任何新的想法应当被认真的思考和评估，所以我看不起这种肤浅的行为方式。这会扼杀一个人的努力，我不认输，我还要去证明，我必须有所行动。在这样的冲动和无知下我决定去做产品。

   我现在的理解是，做产品就是不断的和客户沟通，整理和挖掘需求，挖掘用户想要的业务；在这个的基础之上进行需求的扩散和收敛；最后形成一个好用的产品方案，提供给研发和设计进行设计。这里面主要涉及几个关键得面：

   第一、谈。

   与客户谈，了解客户的本意需求，并挖掘潜在需求，最好能挖掘是具体的业务需求。识别用户的痛点，进而提供解决方案，去引导用户识别自己真实想要的内容。

   与设计谈，主要看如何提供人性思维的自然规律，提供用户简单、合理、有价值的交互和呈现内容。

   与研发谈，谈每个功能和技术实现的扩展性及可能的前瞻性。从技术角度解决客户的问题及未来的演进和发展。

   第二、思。

   用户有时候都不知道自己需要什么以及如何解决问题之道。所以我们在一线交谈的基础上挖掘潜在的痛点和需求，思考用户的具体使用的实际环境和关注焦点，操作的特性，流程的自然、流畅、合理等。然后为用户提供简约、一目了然且自然的交互。

   第三、验证。

   我们往往没有办法一次性完成一个产品的最终效果。那么就要去不断的迭代验证。一方面对既有的方案进行调研，时时反馈是否使用上合理、理解上合理、功能上合理。一方面时刻与市场沟通反馈，确保用户需求的正确性和必要性。

   当然，涉及的工作可能还有很多很多，这只是当前对此项工作的设想。从今天开始，进行系统的学习和正式的涉入，打破0到1的认识，希望在未来能有所作为，创造价值，加油。

   产品，我来了！

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