信息化基础知识和信息系统服务管理

Posted 2020-06-20

2016年3月7日

国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。

1.信息技术应用是信息化体系六要素的龙头

2.信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键；

3.信息网络是信息资源开发利用和信息技术应用的基础；

4.信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础；

5.信息化人才是国家信息化成功之本；

6.信息化政策法规和标准规范是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保证。

信息化发展的战略方针：统筹规划、资源共享、深化应用、务求实效，面向市场、立足创新，军民结合、安全可靠。

G2G

G2B

G2C

电子商务当前重点是抓好建设统一网络平台、建立标准、健全法制，建设和整合关系国民经济和社会发展全局的业务系统.

电子政务网（政务内网和政务外网）

基本MRP、闭环MRP、MRPII和ERP

ERP是一个以财务会计为核心的信息系统

CRM

CRM是ERM的一部分

CRM系统是基于方法学、软件和因特网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。

客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类

SCM

供应链的设计是以产品为中心

电子商务

B2B

B2C

C2C

G2B

监理活动的主要内容“四控、三管、一协调”

四控：信息系统工程质量控制；信息系统工程进度控制；信息系统工程投资控制；信息系统工程变更控制

三管：信息系统工程合同管理；信息系统工程信息管理；信息系统工程安全管理

一协调：信息系统工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系。

本文出自 “布衣鸟人——成长的记忆” 博客，请务必保留此出处http://jackmao90.blog.51cto.com/832047/1749259