阿厝:给客户创造无限的需求

Posted 2020-09-15

太忙了，挤不出时间写文章了，今天给大家推荐一篇我徒弟写的分享，是关于技巧性的销售手法。

谈到销售，有些人会觉得很难，很高深，更有些人干脆说“我不会”。

其实，销售的本质并没有那么复杂，好多东西是你自己想得太复杂了，或者说是被某些人刻意搞复杂了。

人天生就会销售，为什么这么说呢？你出生的“呱呱”哭声，就在“销售”，让大家知道你是健康的，由此接纳你是愉快的，相当于是把自己给“卖”出去了，我称之为“本能销售”也是“无识销售”。

销售——通俗点讲就是“卖”，而“卖”最重要的就是卖得出去，那如何卖出去就成为一项专门技术了，也就是术语讲的销售。

销售最重要的是什么呢？满足客户的需求和满足自己的需求，满足自己的需求当然就是为了销售更多，而想要销售更多就要挖掘客户的需求，也就是说最好的销售是满足客户的需求及挖掘客户的潜在需求。

这么做难吗？你觉得它不容易它自然就难，你觉得它不难它自然就容易了。

比如这样的一个例子，一个老太太要去买李子，她在市场依次遇到了三个小贩，结果一个鲜明的精英销售例子就出现了。

首先遇到第一个小贩，小贩在知道她要买李子的时候，就将自己的李子摆出来，说又大又甜，老太太一看果然是，但却摇了摇头，走了。

遇到第二个小贩，老太太说要买李子，小贩说我这里的李子有大的，小的，甜的，酸的，您要哪种呢？

老太太说要酸的，小贩又说我这里的酸李子特别酸，您尝尝，老太太尝了一下，果然特别酸，很高兴，就买了一斤。

最后又遇到了第三个小贩，小贩问她要什么，她说要买酸李子，小贩只有甜李子卖。

于是他问老太太，别人买李子都是买又大又甜的，您怎么要酸的？

老太太说：我儿媳妇怀孕了，想吃酸的。

小贩马上说：您对您儿媳妇可真好，那您知不知道孕妇还需要补充什么样的营养呢？

老太太说不知道，小贩接着说：其实孕妇最需要的是维生素，因为她要给胎儿提供大量的维生素，所以光吃酸的是不够的，还要补维生素才可以，水果之中猕猴桃是含维生素最丰富的的，所以您要给您的儿媳妇多买猕猴桃比较好，这样的话，您就能保证您的儿媳妇生出个健康漂亮的宝宝了。

老太太听着高兴，当下就买了一斤猕猴桃，要走的时候，小贩对老太太说，我天天在这里摆摊，每天进的水果都是新鲜的，下次就到我这儿买，我给您打折。

之后老太太便每次都到他这儿买水果了。

由此，对三个小贩就可以高下立分了。

第一个小贩急于推销自己的产品，根本就没有探寻顾客的需求，理所当然的认为自己有的就是客户要的，所以什么也没有卖出去。

第二个小贩比第一个小贩聪明一点，在他探寻出客户的基本需求后，并没有马上推荐商品，而是进一步往深里挖掘客户需求，明确了客户的需求后，他推荐了对口的商品，很自然地取得了成功，因为他解决了客户的需求。

第三个小贩简直就是一个销售专家，他首先探寻出客户深层次的需求，然后再激发客户解决需求的欲望，最后推荐合适的商品满足客户需求，标准的没有需求挖掘需求。

他的销售过程主要分了六步：

首先是探寻客户基本需求；然后是通过纵深提问挖掘需求背后的原因；第三是激发客户需求；第四是引导客户解决问题；第五是抛出解决方案；第六是成交之后与客户建立客情关系。

整个销售的缩型就在这里了，几乎是每个行业都如此，买卖不能强硬交易，重要的是买卖双方都是愉快的，这也才不会成为一次性买卖。

能够满足客户的需求是交易的前提，客户的需求是有限的，而客户的潜在需求却是无限，任何时候，任何一种牵扯都能让客户产生新的需求，只在于你是否能看到那一个点。

对于销售，我只想说，如果你有一颗“这个产品一定要卖出去”的心，那你迟早能成为销售高手，时间问题而已。

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专注互联网营销十五年，我是黄锦宣。
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