个人博客作业三：微软小娜APP的案例分析

Posted 2020-09-09

我们生活中很多时候要和软件打交道，大家上课开小差时候玩的手机游戏，买火车票的网站，互相联系用的微信、QQ，等等都是软件，都很值得分析。你为何成为它们的用户？它们的团队做对了什么，做错了什么？如果你来做，会做得更好么？

通过各种案例分析，评测，辩论，总结，我们就能看到软件工程的原则在实践中的种种体现，学好软件工程，帮助我们在实践中做得更好。

产品

请下载 微软小娜-智能助手，win10，ios或android客户端都有！

第一部分 调研， 评测

1. 下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

　　比较方便，有时会出现反应迟钝的现象。开启微软小娜有一个快捷键，那就是平常使用不多的搜索键，点击搜索键即可快捷调出微软小娜。和传统的语音助手功能类似，微软小娜大多数功能还是建立在连接网络的基础上，如果你当时并没有联网的话，仅能实现一些非常简单的功能，比如打电话、切换歌曲上下首等等。

2. 上网或图书馆查找bug的定义， 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。

　　打开 你好小娜功能,, 会长时间占用录音功能,,使其他软件丢失录音权限；

　　有时候语音没法用。

3. 用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字)，如有必要, 可以配图。

　　安卓是开放平台，很多app需要系统权限，就导致了一些APP和小娜的麦克风、语音功能受到冲突

　　

4. 相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。

　　同学：发现微软小娜的另一个特点就是应答很智能，你不必拘泥于一个死板的说话方式来对小娜发号施令，用简简单单日常说话小娜几乎都能听 明白。并且对于一些复合指令，小娜的应对也非常不错，比如你可以说“明天我要去上海，需要带伞吗？”小娜即可完成对上海地区的天气监测，从而应答你是否需 要拿伞。整体使用起来相比传统语音助手而言贴心了不少。

5. 提示: 采访提要

5.1. 介绍采访对象的背景和需求（他们为何要使用该软件）

　　可以实现的拨打电话、阅读短信、打开应用等，还拥有更高级自主学习功能

5.2. 让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 （请上传照片证明用户的确正在使用， 远程采访的同学请让别人帮忙照相）

 

5.3. 描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

　　说话音调也是微软小娜的一个亮点，她并不像其他语音助手那样使用机械的无感情的发音，小娜给人的感觉就像在和一个真实的人对话，说话不仅连贯性强，而且话语中还富含感情。界面简洁易懂。用户体验良好。

5.4. 用户对产品有什么改进意见？

　　提高灵敏度。

5.5. 结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

? 非常不推荐

? 不推荐

? 一般 √

? 好，不错

? 非常推荐

第二部分 分析

1. 使用此软件的所有功能,估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

 　　时间管理工作开始以前应该先完成项目管理工作中的范围管理部分。如果只图节省时间，把这些前期工作省略，后面的工作必然会走弯路，反而会耽误时间。项目一开始首先要有明确项目目标、可交付产品的范围定义文档和项目的工作分解结构（WBS）。由于一些是明显的、项目所必须的工作，而另一些则具有一定的隐蔽性，所以要以经验为基础，列出完整的完成项目所必需的工作，同时要有专家审定过程，以此为基础才能制定出可行的项目时间计划，进行合理的时间管理。

2. 分析这个软件目前的优劣 (和类似软件相比,至少对比2款软件)， 推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的重要方面 (具体建议)。要求把对比的结果列出一个表格，对比每个软件各自的优点和缺点。

　　Google Now  siri 。Google Now一贯表现良好，这类小活是小菜一碟；微软小娜（Cortana）也能基本胜任，只是预测能力比Google Now差一些；最新版本的Siri也可凭借其“proactive”功能完成任务
。在现在的语音助手中，可以说Google Now是最为成熟，也是被动协助能力最强的。它很少靠询问你来获取预测所需的信息，用起来非常省心。不过天下没有免费的午餐，想要获得这份便捷，你就要百分之
百信任这家公司。  微软的小娜和苹果的Siri就没这么省心了，它们需要更多主动工作。当然，它们同样会自动检索你的邮件来获取所需的预测数据，但相比谷歌，这两家公司用起来需要用户主动选择。

3. [附加题] 根据理解和体验，画出整个软件所有功能逻辑框图，根据重要度标识出各模块的重要度、完成度、出发点及效果；

4. [附加题] 针对不同的维度评分，对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能，分别打分（能给出更详细的评分更优）。

第三部分 建议和规划

1. 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

　　适应需求变化：现如今是一个计划赶不上变化的时代，企业竞争力逐渐表现在企业适应变化能力的竞争，谁能更快适应市场的变化，谁就能够在竞争中胜出，这种快速适应能力如果靠“人民战争”无疑是不现实的，软件可以帮助我们来适应这种快速变化。

2. 目前市场上有什么样的产品了？

　Google Now 、siri

3. 你要设计什么样的功能？

　　导航功能

4. 为何要做这个功能，而不是其他功能？

　　这些助手们想要工作好，就得先对“老板”有个详细的了解。有些助手会选择将你的个人数据存储在云端，这样就可以无缝跨平台使用。而数据存在设备上，你各类设备的善解人意度就会有明显的差异。

5. 为什么用户会用你的产品/功能？

　　更人性化。

6. 你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析

（ http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html ）.

7. 如果你来领导这个团队，会有什么不一样？

8. 如果你的团队有5个人, 4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？

　　2人开发，2人测试，1人美工。

9. 描述你的团队在12 周期间每周都要做什么，才能在第12周如期发布软件，大小里程碑绩点设定.

　　每周查看项目的进度，每个人开发的实际进度。保证项目最优先级的进行。一旦发生变化，可以及时的进行调整