PMP项目资源管理—激励理论、影响力、权力

Posted 2023-04-17

参考技术A 1、费鲁姆期望理论

只有当人们认为实现预定目标的可能性很大，并且实现这种目标又具有很重要的价值，这时该目标对他们的激励程度才会最大。

M激励程度=V期望值 * E效价

2、麦克利成就动机理论

大卫.麦克利兰认为：个人的特定需求是通过后天培养或者长期学习，由生活经验形成的，获取需求理论包括：

成就需求：渴望成就，努力避开风险去做他们认为值得去做的事情。

亲和需求：渴望与他人建立和睦的关系，希望能别他人接受

权力需求：不仅渴望得到个人权力，也想得到公共权力。

3、赫兹伯格双因素理论 Motivators-Hygienic Fact

保健（卫生）因素包括工作条件、工资、同事之间的关系、安全和职位等（对应马斯洛的下三层）。激励因素包括责任、自我实现、职业发展和得到承认等（对应马斯洛的上两层）；良好的卫生因素没有激励作用，恶劣的卫生因素可能会破坏激励；良好的激励因素有激励作用，恶劣的激励因素可能会破坏激励。

塞姆海恩和威利蒙通过调查项目经理处理员工关系的方法，及这些方法与项目成功之间的关系，找到9种项目经理可用的影响力。

1、权威： 在等级制度下发布命令合法权力

2、指派： 可影响员工日后工作指派内容的能力

3、预算： 可授权某人自由支配资金的能力

4、升迁： 提拔员工的能力

5、金钱： 增加员工薪水和改善福利的能力

6、惩罚： 可给员工惩罚或者免除其受罚的能力

7、工作挑战： 根据兴趣指派员工的能力

8、专业： 为其他人十分看重的知识

9、友谊： 与其他人员之间建立友好关系的能力

领导者的权力分为 权力影响力和非权力影响力。

权力影响力： 法定、强制、奖励

非权力影响力： 品格、才能、知识、感情

权力是一种影响行为的潜在能力，可驱使人们去做他们不愿意去做的事，权力比影响力有更丰富的含义，它经常用来强迫人们去做他们不愿去做的事。法兰斯和瑞文著名研究《社会权力基础》列出了权力的2种主要类型：

1、强制权力： 使用处罚/威胁方法驱使人们去做他们不愿意去做的事情

2、合法权力： 通过职位赋予的权力去指挥员工做事

3、专家权力： 使用个人知识和专业能力去改变人们的行为

4、奖励权力： 用奖励鼓励人们去工作

5、参照权力： 来做个人自身的魅力，参照权力也称潜示权力

X理论假设： 懒惰、逃避工作、无理想、在乎利益、不愿意负责任；

对X类型的人使用强制管理办法，运用权力使下属服从；执行具体的规章制度来规范员工的行为；用金钱来收买员工的效率；用监督和惩罚使员工为组织创造绩效。

Y理论假设： 喜欢工作，愿意自我控制达成目标，追求理想，有责任心，有创造力；

对Y类型的人创造一个使人能发挥才能的工作环境，让下属担当具有挑战性的工作，担负更多责任，发挥其潜力，满足其自我实现的需求，给员工更多的自主权 ，让员工参与管理与决策。

还有一个Z理论， 是由William大内提出的，人是企业当中的人，人在企业文化中，文化锻造人的行为。

塔克曼阶梯理论的五个阶段模型，不同阶段要采取不同的领导风格：

1、形成阶段：相互认识，相互了解，尚未开展工作；

采用命令式的领导风格。

2、震荡阶段：使用自身习惯的工作方式方法，导致冲突产生，影响工作氛围；

采用教练式的领导风格。

3、规范阶段：开始调整自己的习惯，开始信任同事，开始相互配合；

采用参与式的领导风格。

4、成熟阶段：组织有序的团队；

采用授权式的领导风格。

5、解散。

采用命令式的领导风格。

简练软考知识点整理-激励理论之成就动机理论

    成就动机理论由美国教授戴维·麦克利兰提出。该理论把人的高层次需求归纳为对成就、权力和亲和的需求。

    （1）成就需要：争取成功希望做得最好的需要。高成就需要者对于自己感到成败机会各半的工作，表现得最为出色。

    （2）权力需要：影响或控制他人且不受他人控制的需要。权力需要较高的人喜欢支配、影响他人，喜欢对别人"发号施令"，注重争取地位和影响力。

    （3）亲和需要：建立友好亲密的人际关系的需要。高亲和需要者渴望友谊，喜欢合作而不是竞争的工作环境，希望彼此之间的沟通与理解，他们对环境中的人际关系更为敏感。

    具有强烈的成就需要的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功，他们追求的是在争取成功的过程中克服困难、解决难题、努力奋斗的乐趣，以及成功之后的个人的成就感，他们并不看重成功所带来的物质奖励。

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