家电差异化趋势已至，“三化”或重构分水岭

Posted 2020-09-04

在近年来的家电市场上，产业“剧变”几近成为行业代名词。

一方面，家电品牌之间纷纷将产品体验提升为市场竞争的第一要素，各家电品牌更是不约而同地加大了产品研发力度，以期通过产品体验构建差异化竞争优势。另一方面，以物联网、人工智能等概念为中心的家电生态概念的崛起，也使得一些主打前沿概念的厂商将重心拓展到前沿科技理念方面。在这样的趋势环境下，“产品”与“科技”驱动新的消费体验模式，也因此逐渐成为整个行业默许的发展潮流，其中以“智能化、健康化、高端化”为特征的产业发展焦点，也因此成为大多厂商竞逐的焦点。尤其是日前三星在上海举办的AWE大会上展出的品道家宴冰箱和FlexWash洗衣机等产品，更是将这“三化”趋势概念无缝融合于产品之上，堪称行业率先进行“三化”概念整合的家电品牌。

三星布局“智能化”产品矩阵

随着层出不穷的创新技术发展，以及消费者对家电产品在健康、环保和智能等多维度领域的需求不断提升，家电市场近年来正迎来全新的变革阶段。在当前家电市场上，这种变革需求趋势带来的影响，便是越来越多的家电产品正走向专业领域，此次三星在AWE大会上推出的品道家宴冰箱和FlexWash洗衣机等产品，以凝聚了智能、健康和高端等元素而成为媒体关注焦点，并进而成为这方面的表率。

“三化”消费产品对消费者的意义，着力体现在更专业的垂直功能方面。

比如品道家宴冰箱的特色在于搭载了多重保鲜技术、具备品式无霜保湿三循环系统，使得冷藏室、冷冻室和宽带变温室各自独立循环，不仅可使制冷速度快，还能保持各间室相互独立不串味，而金属匀冷和QR匀冷技术则在空间和时间上保证了冰箱内部温度均匀恒定，更有利于锁住营养，保持食材新鲜口感。设计方面，外层的蝶门·美食窗配合内层的蝶门·保鲜橱，既可让美食一目了然，又为超大体积的食材提供收纳空间，给用户带来更便捷的存储、取放使用体验。

与品道家宴冰箱主打保鲜技术的特色不同，三星FlexWash洗衣机则着力于通过技术构建创新体验。

FlexWash洗衣机是三星针对中国市场推出的多功能智能型洗衣机产品，其具备分类处理、同步洗涤、智能烘干三合一的创新功能。除此之外，三星此前推出的泡泡净、安心添等技术专利在这款全新系列洗衣机身上亦有融合，使得消费者在全面享有FlexWash洗衣机的智能化功能的同时，享有更加卓著的洗护体验。

这种结合“智能”+“专业”的产品体验模式，是三星白电一脉相承的研发模式，助三星在艾普兰颁奖典礼上连续5年获奖。本届颁奖典礼上，品道家宴冰箱和FlexWash洗衣机分别获“艾普兰创新奖”和“艾普兰产品奖”。

从品道家宴冰箱到FlexWash洗衣机，三星通过家电产品重新构建新的市场矩阵的模型正在趋于成型，而通过产品推进的“智能化、健康化、高端化”三化模式，一定程度上也将成为三星在家电市场引领行业的巨大筹码。

“三化”产品驱动健康新生活

三星品道家宴冰箱和FlexWash洗衣机作为面向普通消费者生活需求的家电产品，通过凝聚技术和融合创新品质生活理念，向消费者传达全新生活品质，这种趋势在不久将来或将成为一种行业共识并引领行业未来。

这是因为，基于消费者的认知和需求提升，消费需求标准也正上升到新的境地。

品道家宴冰箱在保障极致保鲜功能之外还具有人性智能功能，内置三个摄像头，用户可通过手机里的三星Smart Home APP随时随地查看冰箱内部状况。另外，该冰箱还可对食物存储天数进行设置，如果存储的食物临近保质期时,手机会及时提醒用户，真正做到管家式的管理服务功能。而FlexWash洗衣机上下双层设计亦充分考虑用户需求，除了可分门别类洗护不同衣物外，下层滚筒洗衣单元带有的智能烘干功能和热风清新技术还可以轻松去除各种异味。

这些从细节之处的创新，不仅给消费者解决了需求问题，而且在诸如品道家宴冰箱的极致保鲜、食材管理功能和FlexWash洗衣机的分区洗护等功能，更是从本质上传达了更健康清新的生活理念。从目前的行业趋势发展角度来看，这种更具市场针对性的产品模式，未来或许将有望成为行业标配，进而给用户体验带来巨大提升。

品质+高端：产业或迎分水岭

在家电产品的发展历程中，功能化模式是早期家电产品的主打亮点，但随着近年来信息技术、互联、物联等技术潮流的兴起，越来越多的家电产品正在脱离传统的功能模式，进而跨界到更趋于体验为中心的消费时代。在这个过程中，不断推陈出新和超越的家电产品，也正以更加卓绝的用户体验开创着新的未来。

三星在AWE大展上展出的品道家宴冰箱和FlexWash洗衣机，基于产品功能创新的同时，额外为消费者提供了更迎合趋势的智能模式和创新技术，这些产品特征在为消费者构建更良好体验的基础上，也为未来的行业发展方向指出了表率。从目前情形来看，未来将有更多家电品牌跟进三星品道家宴冰箱和FlexWash洗衣机的步伐，在创新技术、智能操控等方面全面跟进。

这或许正意味着，传统模式的家电时代正在成为过去，基于体验为中心的消费时代正在来临。

品道家宴冰箱和FlexWash洗衣机在这个过程中所扮演的角色，一定程度上为消费者体验提供了探路者的角色，同时也推进了行业的前进步伐。从某种意义上来说，品道家宴冰箱和FlexWash洗衣机这样的产品所倡导和推进的时代，正是一个基于产品体验为方向的高端品质生活时代。

在不久远的未来，这种趋势或许来得更快。