构建之法阅读笔记05

Posted 2020-08-31 杨寒

用户体验

一、用户体验的要素

　　1.用户的第一印象

　　目标用户是谁，是怎样的人，喜欢怎样使用软件，在哪里使用软件，怎样进入软件，是否知道产品是做什么的，想要达成什么样的目的，怎样让他们尽快熟悉软件。

怎样使用户在第一次使用时，尽快达成自己的目的。

　　2.从用户的角度考虑问题

　　从用户角度考虑，要使用户感觉使用该软件方便，舒服。

　　懂得用户需求，而不能只从自己的角度来考虑问题。

　　必要的帮助是可以的，但是不能将所有东西都展示过于详细而显繁杂

　　不能只从自己的使用角度考虑问题，自己的使用习惯并不代表是用户的使用习惯。

　　3.软件服务始终记住用户的选择

　　记得用户的使用习惯，而使自己的软件更加使得用户用起来方便舒服。而且懂得自己的用户的需求，考虑清楚用户是怎样的一群人。

　　4.短期刺激和长期影响

　　短期刺激即短期内让用户喜欢上你的产品，长期影响即不能短期刺激后，产品很少在用，而是在短期刺激后，更能对人们产生影响，让用户长久使用下去。

　　5.不让用户反简单的错误

　　即不能让用户因为疏忽大意，或还不习惯而导致失误。

　　6.用户体验和质量

　　当用户体验和产品质量有冲突时，要懂得权衡两者之间的关系，如果牺牲少许质量，而换取较好的用户体验，也不是不可以。

　　过去编程时，只要自己会用就好，很少考虑别人会怎样使用自己的程序，很少考虑用户体验。以后会多加考虑这方面的问题，使自己的程序让其他人用起来也感到方便。