电脑没有网络的故障分析

Posted 2020-08-31 Dragon

故障现象:电脑开机上不了网。

 

排查方案:

1、检查网关，如果网关都ping不通则需要检查路由器，再则检查路由器IP/MAC绑定列表。

　　arp/a查看建立的缓存信息中网关IP对应的mac地址是否正确。也可以使用arp /d清除缓存信息。

2、ping 域名是否正常，如果ping域名ping不通则检查DNS服务器是否有问题。

3、确认ping网关、DNS都正常则检查winsock参数，可以选择使用360软件修复LSP信息。