《下一个倒下的会不会是华为》学习总结

Posted 2020-06-17

《下一个倒下的会不会是华为》

 

这本不是任正非自己写的，是两个记者通过当面交谈-采访、间接的从讲话、书籍、文章、会议中分析出华为的一整套管理、观念、文化等。

1. 客户第一。这是老生常谈的事情了，但却被很多普通工作者、行政管理则、HR、会计等内部员工，甚至是市场销售人、公关人忘记，一般企业主不会忘。因为处在公司内部，不大接触客户，所以普通工作者感受不到客户，可能就忘却，以上级脸色第一、对上级唯命是从、做作不已。甚至当企业上市、股份制后，到底是客户第一还是管理者、资本者、股东第一就更说不清楚了。内部普通员工如何真切做到客户第一、从而给自己增加压力、提高自身效率？有以下两点方案
   1. 把自己的同事、工作交集者（对接人）作为客户。服务好对接人，让他们满意、省心、舒适。但这些客户斌不是真正的客户，还是需要大棒、压力来推的。
   2. 多灌输员工~客户的间接、直接关系，知道自己的哪点工作和客户息息相关。
2. 企业初创，有产品、有销路、有客户即可，第一要义是活下去。所以，刚开始搞企业就不要太计划长久、太细，先解决主要矛盾——产品、客户、利润。等企业活下来了、有持续性、稳定后再强调管理、文化、民主、经营战略等。
3. 企业文化、价值观。“百年老店、千年庙堂”。寺庙是最成功的企业：不纳税、旅游胜地赚钱、开光铭字赚钱、千年不倒、信徒无数而且自愿-发自内心。文化、价值观做的好，就是宗教、深入人心、深得民心。常识推到极致就是宗教。
4. 奋斗、坚持奋斗。努力，正面。有困难就解决、僵化了就改、亏损了就想办法解决。当然不是一味加班咯，可以用脑子、换种思路来想想、做事。但是无论如何，要有危机意识、不允许自己长时间的萎靡（可以适当休息）、努力、跑步。
5. 妥协。向部分竞争对手妥协让步，换得合作、互相学习、制定互利政策；可以向强者妥协、可以让弱者妥协，但妥协不是屈辱的接受、而是合作共赢。没有对手的企业会失去动力、一旦社会经济条件变迁则无法有效转变。就像陀螺不抽不行。
6. 企业稳定后，管理者要摒弃帝王思想、不得太专制。可以轮流做东、竞聘上岗、其他人也可以弹劾、批评。甚至在公司工作5年以上的人，也应该轮流坐庄、能上能下、不能占着茅坑不拉屎、偷懒无效又不让位年轻人后进者。