网管的自我修养-序章

Posted 2020-08-29 duduyx

不知不觉，做网管已经十年了。在准备充电转行之际，想把这些年的工作经历及感想总结一下，不谈具体技术只是经验和技巧。纵使文笔不佳，无人阅览，也算是雁过留声吧。

开篇先列个提纲，主要想从以下几个方面记录：

1. 序章
2. 人际关系
3. 工具准备
4. 电脑维护
5. 网络系统
6. 弱电系统
7. 外设相关
8. 信息系统
9. 移动设备
10. 服务器相关
11. 机房相关
12. 其他

 

一、概述 

  随着时代的发展，互联网在各个领域不断渗透，越来越多的企事业单位需要有专业人员来维护各种信息化设备和系统，网管也逐渐成为各行各业不可或缺的岗位。提起网管，大家首先想到的可能是网吧里那些被人召之即来，为你按重启按钮，结账换机的人。不过这里的网管主要指企事业单位中维护本公司办公电脑网络系统的工作人员。当然就工作性质来说其实和网吧的网管也相差无几。

二、工作内容

  现在更多的企业把这个岗位叫做IT管理员或者信息化专员等等，但不管头衔如何变化工作内容还是一样。一个专职网管的工作内容可能包括以下几个方面：

• 硬件：了解各种硬件的安装和工作原理，排除各种故障。
• 软件：各种操作系统的安装和使用，各种软件的安装和使用技巧，解决使用中出现的各种问题。
• 网络：掌握网络原理，网络组建，各种网络设备的安装配置维护，故障排查。
• 弱电：网线制作，面板的维修，电话系统的原理，打线，电话交换机系统软件的使用。
• 外设：打印机，扫描仪，投影仪，传真机等各种设备的安装维护，耗材的选择使用。
• 信息系统：能快速的掌握ERP，OA，CRM，网站等企业系统的使用维护和开发。
• 服务器：服务器品牌型号配置的选择，安装，磁盘阵列的组建。网站，数据库等软件服务的安装使用及维护。
• 机房：掌握防火，照明，恒温恒湿，持续供电，监控设备的标准和实施。机柜的安装，线路设计走位。
• 移动设备：各种企业系统APP的安装使用，微信公众号，企业号的维护。
• 其他：作图，文案，驾驶等等。

三、工作性质

  网管的工作性质有些类似救火队员，要时刻准备应付突发事件。因为大部分时间你不可能知道谁什么时候会遇到什么问题。所以有时候网管会比较清闲，但也可能突然就忙得不可开交。特别是某些对电脑不熟悉的同事，那真是网管天天见。不过从网管的角度希望是谁都不用见，因为没人找说明各个系统运行正常。所以一个优秀的网管平时要做到防微杜渐，将可预见故障的发生降到最低。

  相较于其他IT岗位，网管的地位比较特别：特别的低。在一些大型企业中可能会成立独立的网管部门，IT部或者信息部。但在中小企业，网管的定位往往就比较尴尬了，有些隶属于行政，人力,或者挂靠在不相关的技术开发部门,小微企业干脆找人兼职或外包。体现出大部分企业对这个岗位并不重视，认为聊胜于无而已。其实网管是一个专业性很强，要求技术知识面很广的工作。

  总的来说网管是为公司全体员工提供信息技术支持的后勤岗位。