派遣到一个组的工单审批状态如何共享

Posted 2023-03-27

参考技术A 可以把工单号贴出来给其他人，其他人可以根据工单号来查看工单的状态是什么。

求界面友好、易操作、开源免费的工单管理系统？

有一个开源的工单系统貌似还不错，叫ferry。

功能挺全的，比现在市面上一些收费的工单系统都好点。最主要是开源的，方便二次开发，和定制。

工单系统相关功能：

工单提交申请

工单统计

多维度工单列表，包括（我创建的、我相关的、我待办的、所有工单）

自定义流程

自定义模版

任务钩子

任务管理

催办

转交

手动结单

加签

多维度处理人，包括（个人，变量(创建者、创建者负责人)）

排他网关，即根据条件判断进行工单跳转

并行网关，即多个节点同时进行审批处理

通知提醒（目前仅支持邮件）

流程分类管理

权限管理相关功能，使用casbin实现接口权限控制：

用户、角色、岗位的增删查改，批量删除，多条件搜索

角色、岗位数据导出Excel

重置用户密码

维护个人信息，上传管理头像，修改当前账户密码

部门的增删查改

菜单目录、跳转、按钮及API接口的增删查改

登陆日志管理

左菜单权限控制

页面按钮权限控制

API接口权限控制

参考技术A 使用KF5帮助台/事务工单系统 工单自动分配 业务自动化 云端服务 开通即可上手配置使用 极其方便 参考技术B 商网服务工单系统，价格便宜，易操作，界面友好。专业的客户工单支持服务软件。 参考技术C 推荐商网事务工单系统。不过要付费的。 参考技术D 现在做的比较好的，容易落地的，有维保保软件
工单管理有自动弹屏功能，来电铃声响，系统自动弹屏 ，自动获取科室信息，关联其历史工单 和常见问题，录音文件自动上传服务器，永久保存 ，工单与录音自动关联
除了工单，还有：巡检管理、知识库、合同发票、耗材管理、满意度测评、查询统计、项目管理、文档管理、科室工作、设备管理
百度上搜索“维保保”即可