BUG报告

Posted 沈柏杉

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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了BUG报告相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

Bug1

1、看到的现象:如果在注册时使用中文作为密码,并不会报错,但是登陆过程中的密码框却不能输入中文导致无法登陆。

 

2.期待的现象:登陆也能支持中文或在注册功能中添加输入约束。

  

3、二者的差异

   在注册不加入约束而导致无法登陆是开发者方面的问题,应该先于用户“交流”好,避免出现特殊状况。

4、Bug原因猜测

   技术问题。

5、如何重现Bug

   在网页输入网站IP,进入测试页面。

 

 

Bug2

1、看到的现象:注册信息填完后点击注册,并没有任何提示

2、期待的现象:提示成功或自动跳转

3、二者的差异

   更多强调用户自觉性,体验很差。

4、Bug原因猜测

   技术问题。

5、如何重现Bug

   在网页输入网站IP,进入测试页面。

 

Bug3:

1、我看到的现象:用户注册,提示输入非法时,也能成功注册,如下图:

      我的期待:提示输入非法的同时不应注册成功。

    二者的差异:输入非法时,一个成功,一个不成功。

  bug的原因:相应流程处理出错。

  如何重现bug:注册时,不按要求输入,完成后点击注册。

 

Bug4:

 我看到的现象:礼物推荐时,推荐的桌面足球,该礼物图片不能正常显示。

  我的期待:应正常显示礼物图片。

  二者的差异:推荐礼物图片是否能正常显示的区别。

  bug的原因:可能没有对应的桌面足球的图片。

  如何重现bug:进行礼物挑选。

 

Bug5:

 我看到的现象:注册时任意填写邮箱和手机号信息可以完成注册。如图:

  期待的现象:希望程序可以自动识别邮箱和手机号。 

 

序号 BUG现象 期待现象 两者差异 BUG原因猜测 复现步骤 预计修改时间 实际修改时间 修改完善情况
1 如果在注册时使用中文作为密码,并不会报错,但是登陆过程中的密码框却不能输入中文导致无法登陆 登陆也能支持中文或在注册功能中添加输入约束。 在注册不加入约束而导致无法登陆是开发者方面的问题,应该先于用户“交流”好,避免出现特殊状况 技术问题 在网页输入网站IP,进入测试页面 30min 22min 已修正
2 注册信息填完后点击注册,并没有任何提示 提示成功或自动跳转 更多强调用户自觉性,体验很差。 技术问题 在网页输入网址,进入测试页面 40min 28min 已修正
3 用户注册,提示输入非法时,也能成功注册 提示输入非法的同时不应注册成功 输入非法时,一个成功,一个不成功。 相应流程处理出错。

注册时,不按要求输入,完成后点击注册。

 

30min 16min

 

已修正

4 礼物推荐时,推荐的桌面足球,该礼物图片不能正常显示。 应正常显示礼物图片。 礼物展示图片是否展示出来 可能没有对应的桌面足球的图片 进行礼物挑选 50min 62min 已修正
5 注册时任意填写邮箱和手机号信息可以完成注册 希望程序可以自动识别邮箱和手机号。 不符合期待 技术问题 注册页面     不转杯修正

以上是关于BUG报告的主要内容,如果未能解决你的问题,请参考以下文章

如何有效地报告Bug

缺陷报告的总结

如何有效的报告一个BUG

测试人必备实用技能:写出一份好的Bug报告

测试人必备实用技能:写出一份好的Bug报告

如何有效地报告 Bug