侣行APP

Posted 2020-08-17 Fench

本次要做的是团队共同完成一个项目。由队长组织，全体队员一起讨论分析并完成一款APP的需求调研，分析等工作。

1.团队介绍

队长：杨晓帅

队员                              博客链接

陈乐云                  http://www.cnblogs.com/clyln/ 

徐青松                  http://www.cnblogs.com/xqs8/

徐晓飞                  http://www.cnblogs.com/xxf140233/

孙小平                  http://www.cnblogs.com/SXP-/      

焦倩倩                  http://www.cnblogs.com/-Miracle/

队名：进击的蚂蚁队 （它象征团结奋进）

队训：执着在先

         行动在我

         力求结果

 说明：由于本人在此期间外出学习，没能跟大家一起合照

2.项目介绍

项目名称：侣行 APP

功能：这是一款地图方面的APP，它主要功能有：线路规划，轨迹记录，沿途天气查询，位置服务。它主要适用于自行车爱好者，徒步旅行爱好者，快递员，需要户外考勤的公司及单位等等。我们主要借助于百度地图API和百度鹰眼轨迹记录功能，线路规划有助于节省时间，快速到达你想去的地方；精确的定位及轨迹查询对于外出旅行迷路者很有帮助，另外可以查看沿途的天气，让用户提前做好外出准备。

总体任务：① 队长列出需求，进行项目分解并向队员讲解任务目的，然后分配任务   ② 做需求调研，了解不同爱好的人群对这款APP的看法   ③ 分析该领域中其它APP的创新历史，与自己的相比较，作进一步改进   ④ 深入分析已有的旅行行业、英语学习领域等排名前5的APP    

⑤ 制定项目计划并用燃尽图来记录项目完成情况

成员任务：

 ① 徐晓飞  徐青松  陈乐云 3人负责对不同爱好者的人群进行采访，了解并记录受访者的建议和观点，队长观看采访记录并记下受访者的建议以备对项目作进一步改进。然后将采访记录归总到焦倩倩那里，由她来跟进项目进展以备画燃尽图。

 ② 徐青松  孙小平 2人深入分析已有的英语学习领域和旅行行业的手机APP，并编写初稿，然后由焦倩倩进行修改，并记录项目进度，作燃尽图。

 ③ 陈乐云 负责分析该领域的创新历史及颠覆性、持久性的技术，分析该项目的成功之处以及如何在3——6个月获得成功的策略，写成报告汇总到焦倩倩处，由她来审阅修改，记录项目进度。

 ④ 焦倩倩 杨晓帅 2人对以上的调研及分析进行认真审阅，并完成后期的项目功能实现。

3.需求及分析记录

① 采访视频

 http://weibo.com/5509348324/profile?rightmod=1&wvr=6&mod=personnumber&is_all=1

② 软件深入分析

•旅行行业的手机APP

（简析旅游行业手机APP）其实老师这次作业要求中的找到行业前五名，其实如果细分的话，旅游行业的APP还可以细分为很多类，像是旅游报团信息的总结提供，特价机票和火车票的提供，旅游路上酒店住宿方面的价格总结之类的，可以细分为很多种，在这样的情况下，我即模糊的选择大众所熟知的，市场占有率相比较高的五款APP做如下简析。

♦携程旅游网

                                                                          

我个人第一次接触到这款软件还是电视上由当红影视明星邓超代言的那款广告，和广告最后那句经典的宣传语——“携程在手，说走就走”。凭着伸入人心的宣传语和明星效应，携程在不长的时间里迅速被大家所熟知，而后更是以其特价机票和酒店的功能，而称为众多旅游爱好者必备的一款软件。

我觉得携程旅游赢就应在它的广告策略和明星策略，靠着强大的宣传策略在旅游行业APP经高手如林的市场上，成功的闯出了自己的一片天，其实携程早在03年就已经在美国上市成功了，但是那时手机网络普及率还不是很高，当时国人的个人收入也不高，所以携程在当时并未被大众所熟知，随着智能机的普及和个人收入的提高，旅游已经成为大众百姓能够消费的起的消费方式，所以近年来，类似携程这样的软件如雨后春笋般快速成长起来，作为行业老大哥的携程自然而然的成为了这一行的龙头老大。

但是快速的发展也带来了问题，携程前总裁范敏简单粗暴的处事方式，让携程成为行业公敌，封杀和不正当竞争成了携程打压竞争对手的有力武器，大至艺龙，小至移动APP。甚至有人把携程比喻成一只恐龙，庞大无比，无人能及，但是却难以转身，到处都是漏洞。

♦ 途牛旅游网

                

与携程类似的，途牛的快速发展也与明星广告效应有很大的关系，在《爸爸去哪儿》节目热播的时候，途牛请来了好爸爸林志颖和他的可爱儿子kimi一起拍了途牛的电视广告，这张亲子感情牌打的非常棒，一下子俘获了许多人的眼球，而品牌熟悉度也在快速飙升，随后途牛又请来了歌星周杰伦，并大量投放在各大网站的在线视频之前播出，成功取得了广大青少年阶级的熟知度。

尽管在线旅游市场里携程仍然是无可争议的老大，但一批精准定位、打破传统用户和服务商们固有思维的新型商旅网已经突起。其中途牛旅游网就凭借在线订购旅游线路模式及兼有传统旅行社的线路优势，走出了自己的一片新天地。

途牛网创立于2006年10月，彼时携程、艺龙已经是行业内的佼佼者，想要通过复制它们的模式获得胜利的可能性已经微乎其微。“在线旅游市场里，相比酒店机票的预订服务，专做旅游线路预订的很少，玩的人少就意味着机遇。”专家以为，尽管携程、艺龙等在渠道、产品资源等方面的优势为后来者建立了壮大的竞争壁垒，但途牛网先是花费了半年时光树立了一个国内最全面的景点库，紧接着又做了两个颇有意思的产品，“路线图”和“拼盘”，致力于打造国内“驴友”交换的一个公共社区。而随着集合的人群越来越多，途牛网只做旅游路线并对这一细分市场进行深耕细作，可以应用互联网优势整合旅游产业链，通过呼叫中心与业务运营体系服务客户，事实证明这一策略非常正确。

途牛的缺点也显而易见，由于做这一行业相对较晚，市场已经是高手如林，所以被挤压的有点厉害，与相关行业的合作深度广度不足，所以不能做到像携程那样大与全，但是凭一己之力能快速崛起并分的这个市场的一杯羹实属不易。

♦艺龙旅行网

                                       

艺龙与上述两款软件的区别在于它将业务重点放在旅途中的酒店和住宿预定方面，尤其是它提供了全球22万家酒店的预订服务，酒店覆盖率是携程和途牛所不能及的，这是艺龙之所以可以在旅游APP两大巨头携程和途牛的夹缝中生存的优势所在。

除此之外，我个人觉得艺龙的优势还有，它的客户体验很好，比如24小时呼叫中心服务；绝大多数的酒店订单即时确认；同时艺龙公司还承诺"到店无房，赔付首晚房费"；呼叫中心高达99.7%的客户满意度。这些都说明了艺龙的客户体验做的有多好。

在酒店预定方面做出效果之后，艺龙并没有止步，艺龙做了更积极的创新拓展，它针对年轻旅游群体，推出了差异化的"古镇+客栈"、青年旅社等旅游产品。艺龙倡导的"以消费者为中心"的新型上下游合作模式赢得酒店合作伙伴的广泛支持。它还与国际酒店集团洲际酒店成功实现全面的系统直连，这一点是业界首例。

当然，艺龙的劣势也显而易见，对比之下，艺龙在机票，车票业务上就远远不及携程和途牛了。

♦ 去哪儿网

                  

对去哪儿网的了解来源于我的朋友在去哪儿网做过一段时间的兼职，通过他的影响建立起的第一印象，使我觉得去哪儿网本身知名度不是很高，亟待有效的推广，所以当时我的朋友主要也是负责软件的推广和宣传工作。

追溯去哪儿网的历史也可以知道，它的成立时间并不是很长，05年这家网络公司才成立，13年才上市，所以可以这样说，他很年轻，与那些已经在市场上摸爬滚打很多年的旅游公司的影响力比不了。所以，在15年去哪儿网宣布与携程网合并，携程网持有去哪儿网45%股票。

但是去哪儿网的优势还是很明显的，那就是它是第一款可以比较酒店价格和机票价格的APP，深度搜索整合信息并比较信息的能力还是很好的，可去哪儿网的劣势也很明显，首先，售后保障不足，还有就是去哪儿偏向于搜索服务而订购服务还有待加强，正是由于这样的缺点的存在导致去哪儿在与其他各大同类旅游服务网站的博弈中占了下风。

♦ 蚂蜂窝

                      

同样作为旅游网站，蚂蜂窝则与前面所有的公司所走的都不是同一条路，蚂蜂窝主打的是旅游攻略和旅游路线目的地设计，除此之外，蚂蜂窝还提供了很自由的用户交流平台，蚂蜂窝的景点、餐饮、酒店等点评信息均来自数千万用户的真实分享，所以，这款以“自由行”为核心的网站很受年轻大众及自由行爱好者的喜欢。

蚂蜂窝的创始人是两个旅游爱好者，前新浪员工陈罡和前搜狐员工吕刚。蚂蜂窝最开始并不是商业项目，而纯粹是出于喜好捣鼓起来的业余平台。自2006年开始，这个社区网站就倡导蚂蚁和蜜蜂的团结互助精神，并以此起名为“蚂蜂窝”，用户以游记的形式，分享旅行路书、攻略、经历等。2010年陈罡和吕刚从原公司离职，正式开始将蚂蜂窝作为一个商业项目来运营。

所以，我想，蚂蜂窝现有的用户基本都是靠口碑宣传获得。人们在社交媒体上看到了蚂蜂窝的旅游内容，觉得很独特，通过人人网、微博、微信等各种社交平台口口相传。正是这种物以类聚的自然法则式用户发展，蚂蜂窝积累了1亿用户。蚂蜂窝多年来沉淀出的独特气质和文化氛围，也为其每年吸引来银行、汽车、航空公司等大量的品牌广告投放。

劣势我想也是显而易见，蚂蜂窝太过自由，像是一个开放的公园，既然是开放的赚钱的也就只能是公园里卖棉花糖什么的地摊了吧！虽然可以收摊位费啥的，但是毕竟利益不大。

以上文章部分内容参考百度百科内容，除此之外均是个人观点，有任何不足之处欢迎批评指正。

 ••英语学习APP

 众所周知，英语是世界上使用比较广范的语言，英语学习APP理所当然也比较繁多，在这里我就捡行业TOP5对英语学习APP做一些具体的介绍和分析：

 ♦ 奇速英语APP

 

                                                                                 

      奇速英语安卓版：是一款掌上阅读英语时文的软件。由奇速名师团队自主创作的英语时文，以每日国际时事为基础，为学生呈现多角度、全方位的英语时文，在补充英语背景知识的同时，提高学生英语阅读技能。

     掌上阅读时文之后，能通过各种方式：微信、QQ、微博等方式进行分享，你可以邀请自己的同学，进行时文闯关争霸，既能进行视频观看，又能在掌上进行英语测试。奇速英语APP是由四川原上草文化传播有限公司自主研发的一款英语学习与游戏闯关完美结合学习英语软件，适用于从初中到高中的学生、学校教师、学生家长及英语爱好者等等。

      说完了其优点，让我们说说它的不足之处：其一，我觉得这款APP在使用方面很不方便，尤其是需要网络支持，所以在非网络状态下就不能很好的使用，也不能学习；其二，直白地说，这款应用对于要出国的留学生而言，用处并不是很大，众所周知，留学生所要面临的是托福、雅思等考试，他们需要更加专业的英语训练，而其没有；其三，该软件涉及的语种很少，除了学习英语之外，便无法去学习其他语言语种。这是我个人的一些观点。

♦ 疯狂闯关背单词

 

                                                                                             

      疯狂闯关词频背单词，独创闯关式背单词方法，可以让学子学习更轻松，效率更高，更易长期坚持。我们可以充分利用碎片时间背单词，只要每天坚持过几关，1周即可记住最常用的2000个单词。专业的数据来源，其关卡设计综合美国和欧洲权威机构统计的口语和书面词频数据，采用标准谷歌发语发音，内容丰富，各种考试相关词汇，包括大学四六级、考研、GRE、托福、雅思、商务英语、新概念、GMAT、SAT等20多个词库，根据词库顺序，学习过程从易到难。对于没有考试目标的用户，提供词频最高的一万多个单词进行学习。

      这个英语学习APP相当专业而又权威，它不仅是用来学习英语的，还可以学习法语、日语等比较常见的国际语言，关于英语，有托福雅思、四六级考试、实用英语等等，根据不同需要，不同的人可以选择不同口碑的英语。这款应用软件在其功能方面，为很多英语学习APP做出了表率，也使得大众喜爱和使用疯狂闯关背单词。

      疯狂闯关背单词有两个词库，一个叫“疯狂闯关”，根据单词的常用程度来分类；另一个词库叫“魔鬼训练营“，专门应付各类英语考试，不过单词也都按照考试出现频率分类，越靠后的题越不常考。我个人是比较推崇这款应用软件的，不仅可以学习各式各样的语种语法，进行各种不同的训练，而且可以在离线状态下进行学习，即时打开即时学习，很值得我们下载与使用。

♦ 扇贝新闻

 

                                                                                

      扇贝单词是第一家获得授权，将权威的科林斯高阶学习者词典引入整体英语单词学习流程的软件，其内容可囊括：四级、六级、专四、专八、专研、托业、托福、雅思、高考英语、小学英语、TPO、BEC、GMAT、SAT、LAST、TED、朗文、华研、外研社、人教英语、剑桥英语、星火英语、红宝书、公共英语、自考英语、经济学人，涵盖范围广泛。贝扇新闻里包含了许多英语文章，难度从易到难，适合英语水平不同的人学习。单词即点即查，阅读时遇到生词，APP自带词典查询，而且阅读时文章会自动划出相应的核心词汇。

      要学好英语，就必须掌握大量词汇，词汇量是我们学习英语的必需，在掌握大量词汇的同时，就跟汉语一样，如何将几个字连成一句话，编写成一篇文章就显得尤为关键。这款英语APP的主要优点就在于，可以让你在读文章、做阅读的过程之中学习英语，一句话，一段文字，一篇文章都懂了，何愁英语学不好？但不足之处就在于：英语是一门语言，主要在于听说读写四个方面，要是依该APP的方式来学习英语，那恐怕学成的英语也是哑巴英语。

♦ 欧路词典

 

                                                                

     安卓系统上最好用的离线词典软件，首创LightPeek取词功能，即指即译，独家支持Mdict词典格式和灵格斯词典格式，该软件有以下功能：

     可以下载语音库实现真人发音，使学习记录和法语助手在线词典、法语助手电脑版保持同步，专业词库覆盖医学、经济、工程、计算机等十余个领域。利用图片解析词典，词汇包含同义词、反义词库，文章短句含翻译功能，支持繁体中文，针对安卓手机和平板进行特别优化。欧路词典有免费版和专业版，在其他APP中遇到不认识的词，长按并“拷贝”，便会自动在页面顶端推送词义，中英文、短句翻译都没问题。欧陆词典还可以背单词，不光是自己的生词本，还有各种英语学习的典型词库。

     欧陆词典，很重要的字眼便落在了“词典”二字，的确可以帮助我们很好地学习英语词汇，那么问题来了，也就是说，我们只能通过学习单词来学习英语，渠道窄了，适用性和实用性都变小了，学习效率和兴趣也就变小变弱了，很多人便会因为无聊、乏味等种种的缘由而放弃使用，甚至放弃学习英语的念头，如此呆头呆脑地学习英语过于死板，也没有意义，使得英语学而不能用。不过，该英语APP可结合书本、测试、网络以及其他应用来学习。

♦ Voice Tube

 

                                                                                   

Voicetube.tw:看影片学英语教学平台  是一个台湾的视频学英语网站，完全免费；Youtube网站有上万部拥有英文字幕的硬盘，该平台选择最佳的免费学英语资源，通过截取字幕和试听来创作学习英语的环境，帮助你快速提高英语水平。看视频学英语历来是中国学生练听力的必杀技，不过纯练听力有时候很不靠谱。通过Voice Tube，有的字幕有中文翻译，有的是纯英文，不过有没有中文都无所谓，因为英文字幕足够让我们知道听得对不对了。如果有的句子听不明白，还可以单句循环，反复听，比复读机好使。

     说真的，这种学习英语的方式很独特，也很耐人寻味，大家都喜欢看电影、看视频，有时候影视给人得印象更深刻，更易于记忆和理解，但前提就是，开发商必须为使用者预备好一些有意思的视频和电影，最好是按年龄和不同人的喜好来分类，让使用者按照适合自己的和自己所爱好的来选择。但该应用的学习方式并不见得适合所有人，词汇量不够丰富的使用者是根本无法通过该软件来学习英语的，与上面所讲的欧陆词典相结合效果会更胜一筹，否则便是浪费时间。

③ 对我的项目提出下面的数据/理由

    (1)这个领域有什么创新的历史？
     (2)你的项目是这个领域的先行者，还是走在别人的后面？
     (3)这个领域是否存在颠覆性或持续的支持技术?
     (4)是否存在仍未被发现的用户需求？
     (5)对于这样一个项目什么是“成功”？为什么一定会赢？
     (6)如何在3--6个月内获得成功?

（1）创新一体化周末活动平台；全面升级目的地约伴功能；足迹记录新颖有趣。这些都是创新。
（2）我们的项目走在别人后面，在这个领域中还有--在外app等
（3）GPS定位，百度地图API，百度鹰眼轨迹记录。
（4）存在，关于户外考勤，一些公司可以用此软件进行考勤。
（5）在被用户使用后能帮助用户解决出行问题，例如给一个学校的老师做考勤，给在山上迷路的
驴友记录运动轨迹方便驴友走出来。
（6）在户外运动爱好者俱乐部进行推广，给小城快递员推荐。旅游直播，旅游达人是最好的目标，没有之一，专攻旅游达人。因为旅游达人输出的直播资料肯定是一流，过程讲解，分享重点，样样贴着在行的标签，这样渠道带来的新用户留存率才高啊。（当7日留存率在30%-40%时，再加大市场渠道推广刷榜，齐兵具进，ROI更高）

     随着人们的生活水平的提高，旅游出行已经在越来越多人的年中计划里。据相关数据统计，2014年国民旅游意愿强烈，有超过99%的人计划出游，51%的人选择出游3次或以上；95%的消费者会增加旅游预算或保持不变，1/3的人出游计划支出在1万元以上。另外，根据最新发布的《2014-2015年中国旅游发展分析与预测》显示，2014年，在全球经济不景气的大背景下，旅游业成为推动社会经济增长的领跑者。
     如今旅游业已经今非昔比，随着智能终端、移动网络的高度发展，传统旅游行业与移动互联网产业的融合速度加快，用户只需动动手指，就可以随时把握最新的旅游资讯、旅游攻略、景点，实时查机票、酒店、订门票等服务，移动旅游成为了当下旅游业的关键词。对于游客来说，移动旅游的兴起大大提升了出行体验度，对于拉动地方旅游业、餐饮业、娱乐业的发展同样有着积极作用。从目前旅游市场的现况来看，用不了多久OTA的主战场将会挪到手机应用上。
     如今的旅游类APP各有侧重：有些是平台类的，即通过一个App聚集了多个App产品；有些是特定功能类的，如查询信息，办理票务、旅游攻略等。但不管侧重如何，旅游出行类APP已经成为用户装机的必备应用，旅游App拼的不是谁的更快，更全面，谁的技术更领先，旅游的核心是服务和体验，就算你的功能再强没有体验，也终将被淘汰。
     本榜单主要从两个维度对入围的APP进行综合评定，分别是出行服务质量和操作易用性。另外，考虑到APP的用户属性，我们对二者进行了权重划分，出行服务质量比重占6成，操作易用性占4成。
     携程、去哪儿、同程、艺龙、途牛这几家国内在线旅游的老牌公司大家都耳熟能详，在移动互联网爆发之际相继向移动客户端发力，是目前较为有影响力的旅游APP客户端。虽然同为旅游公司，但她们之间的侧重还是有所不同，其中携程核心业务是机票、酒店、度假三大产品，强项在商旅市场；去哪儿则是在线旅游产品的搜索、比价服务，现今已经开始开拓酒店资源；途牛则是跟团游市场的领先者，出境游占据绝对优势；艺龙的酒店服务是最大优势；全国连锁式的休闲旅游服务则是同程的最大优势。
     最大限度利用资源的整合是传统在线旅游企业向移动互联网转变后的一个明显现象。在OTA时代，各大旅游公司可以利用自家的优势来吸引用户，可当产品放到终端上面，消费者所希望的是，可以通过最少的操作来实现目的，这就促使了传统旅游企业开始向"平台化"转变，比拼资源成为了核心竞争力。
     在线旅游网站中，携程与去哪儿拥有着很强的实力，是最早发力移动客户端的企业，正因为有足够的实力和网站业务经验做支撑，并且此前积累了大量的用户，在转移到移动端后两者一直处于领跑的位置。在保持在线旅游优势的同时，携程和去哪儿也是不断积极开拓，力求全面发展，通过不断开拓移动端新的服务，来不断提升用户体验。
     主打休闲旅游的同程旅游和主打跟团旅游、出境游的途牛，在移动旅游发力相对较晚。为了能够抢夺市场资源，二者主要通过开展大力度的促销活动以及一些手机端专享活动来吸引用户，从而在下载量上得到快速提升。如同程在"双11"期间开启的"Allin"无线促销战略，即用户预订、抢购所有优惠产品需通过客户端完成；途牛推出的"1块去旅游"等促销活动。 
     到无线和艺龙旅行则是两家主打酒店业务的公司，前者可提供全球190个国家酒店的比价、折扣和预订服务，此外还拥有景点和美食点评、旅游攻略；后者则除了拥有丰富的酒店资源、简单的预定流程之外，还推出新用户国内酒店首晚半价，以及老用户的酒店和火车票红包，颇受用户的欢迎。
     除了这些传统的旅游APP之外，在过去的一年里旅游的社交、游记类的APP也成为了用户旅游出行的必备软件，在这其中面包旅行是最为成功的一家。面包旅行是一款记录旅行轨迹、图文并茂分享旅行见闻，并可以完整生成游记的一款旅行APP。2014年12月22日，面包旅行CEO彭韬向腾讯科技宣布，总计5000万美元C轮融资全部到账。
移动旅游向平台化发展
     如今是一个信息爆炸的时代，能在最短的时间内获得更多的信息资源是大众用户的刚性需求，移动旅游也不例外，并且对这些需求更加旺盛。对于普通用户来说，一款好用的旅行APP第一要素就是能够拥有更多的产品提供选择，用户可以在一个APP内就找到自己所有的需求，这也就我们常说的厂商向用户推出的"一站式"服务。
     目前，市场中主流的旅行出行APP均采用了平台化的管理模式，如榜单中前十名的APP。这类APP包含了酒店、机票、火车票、旅游、门票、租车、美食、购物等服务一应俱全，旅游所涉及的吃、住、行、游、购、娱在这些APP中均可以找到。这样的服务方式大大节省了用户的时间成本，用户仅需利用碎片化的时间，动动手指就可以在移动端定制自己的旅游出行计划。 
     所谓的"平台化"战略，简单来说就是向旅行社业界开放其旅游B2C服务体系，提供包括产品代理、技术支持、营销推广、客户服务等在内的一站式电子商务开放平台。阿里的"去啊"就是"平台化"战略的典范，它不自行研发产品，而是提供开放平台，通过这样的资源聚合实现服务内容。在2013年底，携程也召开了"携程旅游合作伙伴大会"开始全面推进"平台化"战略，而去哪儿，途牛等也在推进这一战略，未来能把控更多资源，聚合更多内容的企业，才有资格去进入角逐的圈子。
机票代理费下调酒店将成未来主战场
     2014年下半年，四大航空集团集体下调代理佣金，在国航7月1日打响降低佣金的第一枪后，南航、海航、东航紧随其后，国内客票代理手续费率从3%降到2%。四大航降佣之后，如西部航空、祥鹏航空等中小航空企业甚至将机票代理费用降至为0。
     航空公司机票代理零佣金将是大势所趋，但毕竟还需要一段时间，未来几年佣金或将是逐步减少的过程。随着在线机票平台市场集中度越来越高以及竞争的逐步升级，单纯的机票收入将越来越少，机票服务最后只能沦落为入口级产品。
     反观酒店业务则称为了去年几大旅游公司大力抢夺的资源。去年以来，去哪儿、携程和艺龙等在线旅游大佬们在酒店业务的争夺上如火如荼。业内人士指出，酒店是在线旅游行业在未来最赚钱的业务之一。

④ 项目燃尽图

 

 ⑤ 用例图