风云突变：畅想未来电商新趋势

Posted 2020-08-09

最近和朋友聊天，一起头脑风暴，思索中国未来电商未来走向何方。

近6~10年左右，随着传统互联网和移动互联网发展，中国电商发展速度远远超出想象，风起云涌，你唱吧我登台，有些企业昙花一现，风光一两年然后就落寞了，有些企业在新的互联网环境下持续乘风波浪式的创新，得以生存和快速发展，互联网是成就智者、勤者、快者，造就英雄的地方。

中国电商第一股麦考林的上市和陨落；当当的上市后转型过慢，进入电商第三阵营；聚美优品等新秀，阿里、京东、苏宁易购三足鼎立；值得称道的是小马哥（马化腾）的战略布局。

这些已是现有形态，互联网从不缺乏创新者，从不缺乏颠覆者，那接下来中国电商会走向哪里，以及会有哪些机会呢？个人愚见如下：

智慧电商

从传统PC电商到移动电商，且移动电商整体占到近80%的市场份额，未来更懂用户的智慧电商将会成为主流，智慧电商需要基于云计算和大数据，从而让系统更懂用户需求。

C2B模式

用户从被动接受产品信息，到用户越来越挑剔产品，越来越难选产品，未来标品已经很难满足用户个性化需求，很难让用户有尊享感和荣誉感，未来所有企业都要尊重用户习惯，尊重用户个性，未来企业应该以用户需求驱动生产，而不是生产产品后再销售。

AR/VR技术

中国十几年的电商发展，展示给用户面前的一直是生硬的图片和文案，随着AR/VR技术的成熟，将改变现有单一视觉体验，网络也可以给用户触觉和嗅觉体验。也就是说，用户不仅可以看到漂亮衣服，同时也可以感受到衣服面料的质地，或者嗅到香水是什么味道，这种视觉+触觉+嗅觉将极大提升用户购物体验。AR/VR将是一次革命性的技术，将改变很多商业模式。

品牌粉丝经济

从很早之前的明星博主，到微博名人、到现在的个人网红，甚至网红可以一次直播卖掉几千个产品。这样的演变过程，遵循了互联网形态的发展规律，而对于企业来说，未来要维护好的就是已有的客户，通过内容增强用户的粘性，使用户成为品牌的忠实粉丝，粉丝自然而然会为品牌宣传和分销。

垂直B2C电商

大部人唱衰B2C，个人感觉品牌B2C电商是刚需，因为：

（1）品牌与用户之间永远是最近的距离，好的服务和产品质量，致使用户对品牌有足够的粘性，品牌B2C促使粘性进行转化。

（2）品牌方有天然优势的仓储和供应链优势，很容易拓展B2C渠道。

（3）美国前几大电商公司，有一多半是传统品牌企业，中国和美国互联网模式有很大的相似度。品牌方建立强大的B2C电商系统还是势在必行的。

本文出自 “灵动生活” 博客，请务必保留此出处http://smartlife.blog.51cto.com/1146871/1855072