我应使用哪个Archimate元素为商店建模

Posted 2023-02-16

我正在为我的组织创建各种存档模型。我们提供金融服务。客户可以使用在线门户网站和移动应用程序完成他们所需的大多数事情。

但是我们也有分支机构，客户可以在那里寻求个人关注。他们可以获得个人建议，可以要求代表进行操作任务，或者可以去那里的公共工作站并使用在线门户网站亲自进行操作，可能会得到一些帮助。

我应该如何在Archimate中为这样的分支机构建模？是演员吗？还是业务服务？还是业务接口？还是产品？还是只是位置？这也是围绕特定概念设计的，我们有不同的概念，每个概念都有独特的设置和功能。

您可以将这样的分支机构与零售店或邮局进行比较。它不仅仅是内部元素，因为这是与您的客户的联系点。但是哪种元素最能描述它呢？

答案

您可以使用不同类型的元素来建模分支机构：如果使用物理元素，则分支可以是“设施”。但它可能更适合“位置”，它可以汇总“资源”（策略元素）或“业务角色”，可以实现“业务服务”。