dialogflow context vs. intent - 设计选择

Posted 2023-02-06

几周前我开始使用Dialogflow。很高兴学习意图和（输入/输出）上下文的概念，通过该上下文，Google以自然语言模拟和定义日常会话流。我理解当前设置的意图和上下文是如何工作的。但对我来说，上下文的功能只能通过使用意图来实现。您可能会争论“意图”一词是否适用于此用法，但这是另一种讨论。因此，不是输入和输出上下文只是输入和输出意图。在实现中，确保当前会话的参数和信息符合以下意图。并且以下意图再次具有其输出意图并且继续谈话。

如果我错了，谁能纠正我？

答案

意图表示用户操作，通常是用户所说的内容，包括来自该特定话语的参数。

上下文有两个目的：

• 保持Intent中的参数或通过Fulfillment设置的参数一段时间。
• 当用作输入上下文时，限制可以触发的Intents。

虽然你当然可以“将参数向前发送”从一个意图转移到另一个意图，但这是一种非常线性的思维方式，并且在复杂的对话中迅速崩溃。正如第一个子弹建议的那样，使用上下文存储参数和其他信息会使这更容易，因此您的用户可以在对话中四处闲逛，但您仍然保持整体状态。

至于第二个项目符号，这用于改变我们根据对话的其他部分理解用户所说的内容。 （这与人类处理对话的方式相符。）

所以我的回答说“是”意味着不同的事情取决于我是否要求删除消息或发送消息 - 上下文帮助我们管理它。