知识就是力量11:怎么成为一个处理矛盾的高手
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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了知识就是力量11:怎么成为一个处理矛盾的高手相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
历史上,面对竞争我们只有两种选择:争或让;现代社会出现了可以共赢的第三选择。
第一,如何借鉴一个生意人的思维,用市场定价的方式,正确地评估他人的价值:
产生矛盾有一个重要的原因,就是每个人都倾向于高估自己,这是每个人心里都有的心理机制。生意人思维是我们做选择的一个重要的辅助线,帮助我们更好地估计别人的价值,得到一个公允的价值真相。
第二,如何借鉴一个银行家的思维,跳出小格局来看问题,下一盘更大的棋:
把小格局的利益让给对方,在更大的格局里面交换一个更大的利益。
第三,如何借鉴一个实干者的思维,把观念的冲突变成行动的方法:
表达观点没有成本,行动是有成本的,要负责任的。“实干者思维”,把观念的事转化为行动的事。
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什么样的人最值得钦佩,也是最可怕的对手吗?就是那些经常过来跟你说,“如果你是我,你会怎么办”的人,这样的人往往是化解矛盾的高手。一个会假设的人,一个会经常让别人站在他的立场上去想问题的人,就是化解矛盾的高手。
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我们养成一个习惯,就是在反驳对方之前先加一段话,什么话?就是先复述一下对方的观点,复述完对方的观点,连对方都觉得你复述的对,再反驳。充分理解对方是怎么想的,只要有这个先决条件,你会发现大量的矛盾根本就不存在。
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只要是把观念世界的事变成行动世界的事,马上就会出现成本问题。成本谁承担,谁就负责决策,只要你们家秉持这个原则,就没有矛盾。
第四,如何像一个建筑师那样,把原本混乱的空间标出明确的边界:
划出清晰的边界,明确跨过边界的成本。
取诸人以为善,是与人为善者也,故君子莫大乎与人为善。 ——孟子
关键在第一个字“取”,需要在别人身上取过来善意。就是你要想成就自己,必须放下对他人的成见,看到他人身上的优长,然后取过来跟他人一起协同,成就自己,这才叫与人为善。难在两处:
第一,怎样放下自己的成见,认识到我们和别人之间的冲突和矛盾都是成见的产物。
第二,难在我们怎样发现并且正确地评估他人的价值、他人的优长,然后拿过来取过来,成就我们自己。
我们把本该自己来化解的矛盾,化解的纠结,强行的按到了他人的头上,一旦跨过边界,而且不愿意付出成本的时候,这就是现代社会人际关系矛盾诞生之时,
怎么解决,当好自己的人生的建筑师,划好空间,明示边界。
第一如何借鉴一个生意人的思维,正确地评估他人的价值,
第二如何借鉴一个银行家的思维,如何跳出小格局来看问题
第三如何借鉴一个实干者的思维,把那个观念的冲突变成行动的方法
第四如何像一个建筑师那样,把那个原本混乱的空间标出明确的边界
《少有人走的路》《第三选择》
1 怎样放下自己的成见,明确大量的冲突和矛盾,其实都是成见的产物
2 难在我们怎样发现,并且正确地评估他人的价值,他人的优长,然后拿过来取过来,成就我们自己,这是一个多么精彩的两千年的古老智慧,与人为善。
过去我们处理矛盾,总觉得只有两种选择,要么听你的,要么听我的,但是史蒂芬柯维说,永远存在第三种选择,那就是认识自己理解他人,然后共同创造共赢之路,这条路很窄很小,但是我们一定能找到,其实,在实施第三种选择的过程,也是我们成就自己的过程,
与人为善,意思是你想变成一个更好的自己,那就必须放下对他人的成见,采纳别人身上对自己有用的东西,与人为善。
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