数据分析如何进行数据分析

Posted 2022-11-21 break03

序言：

最近遇到的困难是将我们业务接入一个大用户体量的App，而我们目标用户一定是在该App的使用用户范围内。但接入一个月，成交量极低。我们都想知道为什么成交量这么低。

 

数据分析

核心思维：找两组变量之间的关系

分析步骤：

1. 感知问题

第一种是最终结果有问题（对比法）。

这个最终结果对目前业务而言就是订单量（完成18单14.4%，取消103单，终止4单，共125单），

同期对比另一个渠道（完成258单46.7%，取消242单，终止52单，共552单）

第二种是环节上有问题（漏斗法）。

当然，问题肯定有很多，应用2-8法则，找到对业务最关键的问题：为什么订单完成率低？

2.提出假设

两种方法：归纳法（一个人很难brainstorm啊)、演绎法。这里用演绎法

完成率 = （总订单-取消-终止）/ 总订单  ≈ 1 - 取消/总订单 

取消订单数高（内部员工测试订单多，暂时忽略），总订单数少。

假设：进入渠道人数太少

假设：重复进入渠道的人数太少，无法留住用户

假设：进入渠道的人不注册

假设：进入渠道的人不填写信息

假设：进入渠道的人不支付

假设5：复购率低

3. 数据验证

通过与另一个渠道对比，进行分析验证假设合理性

 

（未完待续）