[Windows]关于 Windows 7 降级使用 Windows XP

Posted 2022-11-04 petewell

[Windows]关于 Windows 7 降级使用 Windows XP

微软官方说明请参考 Understanding Downgrade Rights

简述

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微软客服针对 Windows 7 降级使用 Windows XP 的响应

微软客服响应

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亲爱的微软客户，您好

　　感谢您连系中国台湾微软客服中心，很高兴能够为您服务。关于您来信询问事项：
Windows 7 降级使用Windows XP? 一事，您需要符合下列条件：

1. 您的产品需为 Windows 7 Professional 或 Windows 7 Ultimate 随机版 (包含零售随机版)，且Windows 7 不包含Service Pack 1 。
2. 拥有一套正在使用中或已使用过的 Windows XP Professional 安装光碟与金钥。

当您符合以上条件后，您需要先利用原先的 Windows XP Professional 光碟与金钥将 XP 安装完成后，透过电话启动的方式联系产品启动中心，以协助利用 Windows 7 产品授权启动您的 Windows XP 系统。

提醒您：若您原先 Windows 7 操作系统是由品牌电脑所提供。由于许多品牌电脑目前仅提供还原扇区，并无提供还原光碟重新安装电脑。因此，建议您降级前先与您的品牌电脑联系，以确认日后重新安装 Windows 7 的方式，避免日后因无法取得Windows 7 安装媒体而造成无法安装 Windows 7 操作系统的问题。

倘若您购买的是盒装版 Windows 7，由于该版本不符合降级资格，若需执行旧版本的游戏，我们建议您可以洽询游戏厂商，以了解该款游戏是否有Windows 7 相容性程序可安装。

并且，Windows 7 Professional 以上的版本含有“XP 模式”的功能，您亦可利用“XP 模式”执行您所需要的应用软件(非游戏软件)，有关“XP 模式”介绍，您可以参考以下
网页资讯：
http://windows.microsoft.com/zh-TW/windows7/products/features/windows-xp-mode

敬请参考上述资讯，希望能对您有所帮助，若有内文不清楚或需要进一步协助者，为了确保我们能收到您的相关资讯，请不要修改您的邮件主旨！请您直接回复本邮件，或请您于上班时间来电中国台湾微软客户服务中心，服务专线(市话) 0800-008-833 (手机) 02-2999-8833（服务时间：周一至周五，上午09:00至下午18:00）。

再次感谢您的支持与爱护，同时对我们的服务感到满意。

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