从多地疫苗被质疑事件 看预防接种互联网化之急

Posted 2020-07-30

最近发生在郑州、上海、福州、重庆等地的疫苗事件，大部分是因“疑似被掉包”“质疑疫苗质量”等问题引起，而也这在一定程度上暴露出社区医院在存放、监管、接种过程中的种种问题。疫苗编码、儿童编码、接种医生编码的“三码合一”和移动预防接种平台APP，甚至专业医疗咨询APP也成为了被关注的焦点。预防接种的互联网化，已经迫在眉睫。

看不到的单子 看得到的网

在传统的预防接种过程中，家长手中往往掌握的是接种卡、接种证等。虽然能看到孩子历次接种的疫苗类型和情况，但其实对孩子接种疫苗的真假、过期与否根本无从辨别。从预防接种的整个产业链来看，家长和孩子处于产业链的最末端，而且只能是被动接受，根本无法上溯寻找疫苗的来源等。在疫苗问题频发的当下，家长想有更多的知情权。

从上一个环节看，虽然很多社区医院都有自己记录进货出货的单子或账本，但不管是出于社区医院隐私考虑，还是为了减少麻烦，这些单子或账本都对家长群体处于保密状态。也就是说，这些单子或账本都不大可能会因个人需求，而允许被查看。接种疫苗的整个过程几乎处于一个看不到的过程，如此不透明的流程，怎么能让家长放心？

但相比之下，互联网元素的介入，有可能会将接种疫苗的过程全程透明化。从疫苗的生产、为疫苗附加上编码、运输过程、到达/存储时间，再到结合儿童编码、接种医生编码等，都可以进行互联网化，让每一步都暴露在大众监督之下。再将整个过程嫁接至网页端、APP端，哪个环节出现问题，就能够迅速响应，避免波及下一个环节，让孩子们真正享受健康的预防接种权利。

看不到的信誉 看得到的针头

实事求是地说，作为医疗体系社区最基层的组成部分，社区医院的服务质量是参差不齐的。没有类似互联网用户评分体系的监督，通常普通人是难以得知该医院的具体情况。即使在社区医院内施行传统的评分体系，也往往会流于形式，起不到应有的监督作用。

近日，有家长举报重庆花园路社区卫生服务中心疑似给孩子注射假疫苗。在相关部门连展开调查后发现，该社区中心所进疫苗来源和运输储存均符合规范，但护士存在不入账、不开发票,不如实填写相关记录等情况，4人已被刑拘。很多家长都对涉事护士彭某的印象是“脾气大，态度差”，甚至其中一位家长带孩子注射疫苗时，发现护士注射使用的针管与正规的进口五联疫苗针管颜色不一样。虽然最终调查结果显示只是护士操作不够规范，但也从侧面反映出其不够职业。如果有互联网化的评分体系，护士迫于大众监督的威慑力，自然会将操作流程规范化，而不会敷衍了事。

虽然淘宝、天猫、京东等电商平台的评分体系也有着诸多问题，但不可否认的是为大众提供了购买商品时的借鉴渠道。如果社区医院上线互联网化的评分体系，再让家长进行匿名的评价，能够极大地改变社区医院服务质量参差不齐的现状。

呼吁互联网，更是呼吁第三方

对于呼吁医院“上网”，很多人还是处于希望第三方互联网公司介入，究其原因，还是因为服务。互联网公司擅长做服务，而这正是现目前社区医院所欠缺的。目前，有很多互联网企业看到预防接种领域的潜力，已经先行杀入。比如一款名为“小豆苗”的APP，家长下载小豆苗后，可以绑定儿童编码，同步孩子的接种信息，可以看到过往的接种历史，以及接下来的接种计划。甚至还接入社区医院的医生资源，为家长免费在线解答与打疫苗相关的疑问。

此外，市场上除了“小豆苗”歪还有不少同类应用，相关的 APP 或微信服务号就有 100 余个，如疫苗宝、超级疫苗表等。相关APP的出现，为预防接种的互联网化插上了进化的翅膀。当然，就整个产业链来看，还是远远不够的。如何能将预防接种整个产业链与第三方互联网公司旗下的应用结合，才是终极目标。让一切暴漏在阳光之下，是对孩子最好的负责。（科技新发现 康斯坦丁/文）

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