Lync语音调试方法汇总

Posted 2022-08-13 shenghuobushizulaide

案例1：格式化重装的电脑，接上耳机，音频设置提示“麦克风未插入”

 处理方法：更换新型号耳机调试正常后，更换原型号耳机使用正常

1、用新型号的耳机调试，跳出以下选择框，选择“麦克风”， 单击“确定”；

 

 

2、如下图，可以看到麦克风状态是正常的

 

3、更换原型号耳机，Lync语音时麦克风和耳机功能恢复正常。

 

 

案例2：本地音频设置

1、桌面右下角任务栏选择“”，单击右键选择“录音设备”

 

2、选择“麦克风”，单击右键属性

 

3、PC本地“麦克风属性”下的侦听、级别和高级设置按如图方法设置

 

4、重新拔插耳机，选择麦克风

        

案例3、两种本地音频测试方法

测试方法1、系统默认的音频测试

（1）勾选“侦听此设备”，选择应用

（2）戴上耳机，对着麦克风说话，通过耳机能听到自己的声音，说明本地的Lync语音正常（测试结束，请取消以上勾选项）

 

 

测试方法2、lync客户端音频设备测试

（1）本地运行lync客户端，右上角选择“”—工具—音频设备设置；

 

 

（2）lync客户端测试耳机和麦克风

扬声器：单击右侧绿色按钮，听到耳机发出声音，说明耳机工作正常；

麦克风：对着麦克风说话，如图会出现蓝色波动条，说明麦克风工作正常。