Zabbix实现电话邮件微信告警通知的实践分享

Posted 2022-08-06

众所周知Zabbix 是一款用来监控IT基础设施的监控套件，同时也具有很多方便运维人员使用的优秀功能，如：支持多条件告警，支持多种告警方式，支持多组模板、支持模板继承，因此在众多的开源运维监控软件中独占鳌头，受到了众多企业青睐。
暇瑜不掩，Zabbix在告警方式还是有一定局限性，如Email发送告警配置繁琐，需要调用邮件引擎脚本通过 SMTP 发送邮件；如用微信接收告警，需要申请一个微信公众号，接入复杂周期较长；如用短信接收告警，短信网关良莠不齐稳定性无法保证；如用语音接收告警，模板定义重口难调。
如何让Zabbix告警方式渐入佳境，选用一个灵活的第三方报警平台让您的运维工作事半功倍。

第三方报警平台——睿象云Cloud Alert

推陈出新OneAlert 已经全面迁移到睿象云，更名为 Cloud Alert ，
Cloud Alert本着快速集成、统一分配、有序通知平台设计理念，帮助运维人员第一时间识别有效告警。
Cloud Alert在集成监控方式上支持：接入Zabbix、Promethues、Nagios、Open-Falcon、Grafana、Cacti、Solarwinds、Site24x7、VMWare、AWS、阿里云监控、监控宝同时还支持API集成、邮箱集成。
Cloud Alert提供的灵活的分派与排班策略，以及全方位的短信、微信、钉钉、电话、邮箱、APP等多种告警通知服务，让运维人员无论在何时何地都可以及时接收到告警信息。
本次着重介绍如何快速将Zabbix的告警快速接入到Cloud Alert的平台中

接入方法

一．注册账号：
1.进入官网链接www.aiops.com，然后注册账号登录。如下图1；

2.点击智能告警平台Cloud Alert。如下图2；

二．集成接入
1.在【集成】标签下直接选择想要接入的监控工具，如主流的Zabbix、Nagios、Prometheus、OpenFalcon、SolarWinds等，同时也可以通过 Email 邮箱集成或者 REST API 方式接入您的告警。比如现在我们可以直接点击Zabbix的 “+”，如图3；

2.点击之后，填写自定义的【应用名称】和【自动关闭时间】，如图4；填好信息之后，点击【保存并获取应用key】；

3.保存之后会出现该应用的【AppKey】，如图5；

同时在该页面的下方可以看到在Zabbix环境上安装Agent的详细步骤，如图6；

4.安装Agent
（1）查看Zabbix脚本目录，如图7；

（2）获取Cloud Alert Agent包并解压，如图8；

（3）使用命令安装，如图9；

（4）安装成功，如图10；

三．告警接入
1.点击【配置】标签下的【通知策略】标签，如图11；

值得注意的是 Cloud Alert 的与 Zabbix 的级别对应如下图12，我们在设置通知策略和分派策略需要注意。

Zabbix级别状态	参数值	Cloud Alert级别状态
information（一般）	1	提醒
not_classified（未分类）	1	提醒
warning（警告）	2	警告
average（一般严重）	2	警告
high（严重）	3	严重
disaster（灾难）	3	严重

2.为告警配置通知策略，可以在策略中选择通知人以及通方式。配置之后点击右上角的【保存】，如图12；

3. 保存之后可在页面下方看到以下信息，图13；
   
   四．告警通知
   1.电话告警通知：
   如果我们选择电话通知，当有符合通知策略的告警被触发时，我们就会收到一个电话提醒告警信息，如图14，需要注意的是记得将电话加入电话的白名单里面；
   
   2.邮件告警通知：
   如果我们选择邮件通知，当有符合通知策略的告警被触发时，我们可以在邮件中收到告警的详细信息，如图15；
   
   3.微信告警通知：
   如果我们在通知策略中选择的是微信通知，可以在【智能告警平台CloudAlert】微信公众号中接收到告警的详细信息，如图16，图17；