市场红利下，如何评判一款电话机器人好不好用

Posted 2022-04-15

2017 年人工智能首次被写入政府工作报告并上升到国家战略层面。同时国际权威移动互联网第三方数据挖掘与整合营销机构艾媒咨询在发布的《 2017 年中国人工智能行业白皮书》中预测：到了 2020 年中国的人工智能总体技术和应用将会发展到世界先进水平，而核心产业规模也将超过 1500 亿元。21 世纪新时代，是人工智能发展越来越成熟的时代，顺应而起的智能电话机器人也早已踏足多个行业领域。

电话销售是大多数企业都会选择的一种销售模式，它可以将企业和用户密切联系起来，定期的电话沟通，还能提高用户对企业的忠诚度，智能电话机器人的出现，不仅解决了传统人工电销中存在的问题，而且改变甚至颠覆了整个电销行业。

直至 2018 年，世面上出现的智能电话机器人不计其数， 如何选择一款自己满意的，这让很多企业头疼，毕竟需要考虑的因素太多。产品本身还是其核心所在，欧能告诉你，各式各样的电话机器人，凭什么就选择欧能电话机器人！

一款好的智能机器人，需要科技自主研发，应用于产品业务或服务推广需求的语言营销服务平台，通过语音平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。欧恩智能采用标准的互联网研发思路、小步快跑研发迭代，每次迭代不求完成很多功能，在于完成目前较迫切的功能，快速上线后进行体验优化。

目前拥有真人体验智能沟通、自动锁定意向客户、信息标签化过滤、智能分析报表、API 开放平台、意向客户挂机短信和变量 TTS七大功能。不仅如此，在不断开发满足客户需求的新功能同时，也要保持计划时间内自动开启的智能外呼任务功能，提升外呼效率，单个 AI 支持多条线路并发的功能、自动转人工功能和自定义话术功能等等。

?Plan-Do-Check-Act?循环进行数据采集和分析，来对产品不断优化实践，只为满足客户的需求。
技术是什么？技术是产品的核心，只有扎实过硬的技术，才能让产品有所保障，从而让客户信赖产品。

拥有?ASR、NLP、TTS?等技术应用，语音识别准确率达到国内高水平标准，而且，新升级的 2.0 AI 系统拥有垂直领域的ASP 定制、创新机器的学习体系以及精准的用户画像等新技术，后续的服务支持保障。提供全面一体系服务——帮合作伙伴把资源变现，教合作伙伴用声讯产品赚钱，促合作伙伴事业再上新台阶，让其拥有满意的用户体验。

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