项目经理怎么在两周内熟悉一个项目的业务?

Posted 2022-02-17 jacktang

    项目经理空降到一个进行中的项目，怎么在两周内熟悉一个项目的业务? 四步帮你解决：明确项目业务目标，了解系统功能模块，弄清系统核心业务流程，多使用系统。

    一、明确项目业务目标

    明确项目业务目标，也就是了解客户为什么要建设这个项目，客户想通过这个项目解决哪些业务问题？从哪里了解这个信息？渠道很多：如果前任项目经理还在，可以直接问前任项目；如果项目资料齐全，可以查阅项目资料；如果商务清楚，可以问商务；如果前面的渠道不通，也可以直接请教客户；甚至可从公司竞争对手的竞品介绍里了解。此任务第一周完成。

    二、了解系统功能模块

    了解系统包含哪些功能模块，每个模块做什么的，解决什么业务问题。从哪里了解这个信息？渠道很多：如果前任项目经理还在，可以直接问前任项目；如果项目资料齐全，可以查阅项目资料；如果项目组核心成员清楚，可以问项目组核心成员；如果前面的渠道不通，也可以直接打开系统看系统菜单。此任务第一周完成，建议以完成系统功能结构图作为结束。

    三、弄清系统核心业务流程

    弄清系统的数据来源，这些数据在系统做了哪些处理，这些处理是由谁操作的，最后输出什么结果。可以通过前任项目经理、项目组核心成员或查阅项目资料了解这项信息。此任务第一周完成，建议以完成系统核心业务流程泳道图作为结束。

    四、多使用系统

    上述三步是从宏观上了解系统，这步是从微观上了解系统。

    多使用系统，每一个功能都要多操作几遍，碰到不懂的，先记录下来，再找个合适的时间向项目组同事请教。此任务第二周完成，检查标准是可以随时回答客户和领导关于系统使用的问题。

   通过明确项目业务目标，了解系统功能模块，弄清系统核心业务流程和多使用系统这四步熟悉项目业务后，后续工作的开展就有了一个坚实的基础。

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