Marketing Cloud的contact merge机制

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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了Marketing Cloud的contact merge机制相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

Marketing Cloud的contact支持多种多样的数据源,如下图所示:

SAP Hybris Commerce
SAP ERP
SAP Cloud for Customer
SAP Gigya
external social media

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在系统的Origin data标签页里能看到一个merge后的contact的所有数据源:

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看一些例子。初次从Hybris commerce里导入,Marketing Cloud系统里不存在ID为4711,mobile为12345的contact,所以自动创建一条主数据。

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第二次从SAP Cloud for Customer里导入,因为待导入的contact和系统里已经存在的一条记录的mobile ID相同,故Marketing Cloud认为这是同一个人,因此做属性的merge:

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merge之后,来自Cloud for Customer的city和country字段被合并进了系统。

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从这里出发进行Marketing Cloud里contact merge相关的配置customizing:
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这里可以指定进行merge检测时基于的字段,这些字段既有SAP Marketing Cloud的标准字段,也允许用户自定义新的字段。

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以上是关于Marketing Cloud的contact merge机制的主要内容,如果未能解决你的问题,请参考以下文章

使用postman创建Marketing Cloud的Contact

使用nodejs创建Marketing Cloud的contact数据

Marketing Cloud contact主数据的csv导入

SAP Marketing Cloud Contact 模型的导入配置和数据合并原理

SAP Marketing Cloud里的contact main facet是什么意思

使用Java代码在SAP Marketing Cloud上创建Contact数据