无法及时发现设备故障还是你的痛处吗？

Posted 2021-12-02

01故障来袭猛如虎

3月3日凌晨，阿里云华北2地域可用区C部分ECS服务器等实例出现IO HANG，这导致了很多网站和APP无法正常使用，阿里云的工作人员经紧急排查处理后逐步恢复，此外将根据协议尽快赔偿。可见，设备故障对任何公司都会造成不良影响，它会中断公司的相关业务，造成不可逆的损失。

阿里云服务器出现故障引起网友热议

设备发生故障不能及时发现、及时处理是运维人员的一大痛处，设备发生严重故障时不仅影响公司的业务往来，还会让公司承受经济损失，这更是所有人都不愿意看到的结果。所以，实时监测设备的运行状态非常有必要，当故障出现时能够即时告警以及减少排查时间，是保障公司业务正常运行的有力支持。

02顶云实时监测让运维更省心

TopMaaS部件级监测及故障告警

TopMaaS为企业的服务器、存储、网络＆安全设备、光纤交换机、精密空调、ＵＰＳ、打印机等设备提供７×２４小时监测服务。且为用户提供部件级的实时设备状态监测，若设备发生故障，平台发出的告警信息可精确到是电源坏了还是风扇坏了。同时，利用 TopMaaS 平台的精确故障定位功能和运维资源（备件云库、工程师云库、知识库），可为用户提供主动式运维服务。

与传统维保模式相比，TopMaaS可为用户节省 80%故障诊断时间，提供超过其期望的‘顾客价值’，实现增加收入的同时降低成本；把非标的服务变成标准化的流程来管理，用户可主动实时的掌握运维服务进度，有效监督工程师服务质量。

客户兴业数金使用后的收益

依靠 TopMaaS 管理软件，将实现主动的对各个品牌服务器的预警、报警、响应等全程全天候自动化监管功能，避免人为因素造成的失误和风险。缩短故障发现周期，降低业务中断风险，预先解决问题。扫除硬件监控的盲区，减少人工巡检的弊端。更简单、更快速的故障点定位。有助于减少 IT 员工在维护活动上花费的时间，从而大大提高工作效率。
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About TopMaaS

TopMaaS是一家从事硬件设备状态实时监控产品研发，提供物联网解决方案的高科技公司。顶云的IT数据中心解决方案，主要专注于对X86服务器、存储、磁带库、网络设备、安全设备、UPS、精密空调等硬件设备的物理状态实时监测管理。

TopMaaS实现对设备的部件级物理状态监测，如：监测X86服务器的处理器、内存、RAID卡、硬盘、网卡、风扇、电源等每个部件的工作状态；监测存储设备的端口、硬盘、cache、电池、电源等部件工作状态。*