企业二维码故障报修的过程演示

Posted 2021-11-30

企业网管一般使用电话或喊叫的方式进行故障报修，这里说的故障报修是企业办公人员约到电脑故障、网络故障、打印机设备故障、办公软件、邮件收发等问题需要报修给企业网络管理员进行处理。 目前主流二维码报修系统很多，今天就以青鸟报修云平台为例，演示一下整个报修过程。

1.工位报修码（如果使用的是青鸟报修云，在后台生成企业专属报修二维码，贴在工位上。）

2.提交工单（使用微信扫描桌贴码，会跳出故障单，如下图）

3.进度消息提示（报修工单提交后，整个处理过程都有消息推送，方便报修人查看）

4.工单处理（网络管理员后台处理工单）

5.维修单或周报导出（对每天或一周工作进行导出）

以上是企业，医院，学校、后勤、物业、酒店等企事业单位微信二维码报修系统的过程。