CRM第三篇: crm业务
Posted shuai1991
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篇首语：本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了CRM第三篇: crm业务相关的知识，希望对你有一定的参考价值。
1. 项目背景
crm系统为不同角色的用户提供了不同的功能，功能如下：
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销售部，为课程顾问提供公户、私户管理，并且针对每个销售实现私户分配 <=150个客户，并且销售需要填写跟进记录。当客户转化成功之后，要添加入班申请且缴费信息，最终由财务审核入班。
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运营部，录入客户信息到公户并对于客户进行跟踪，由于销售经理或课程顾问进行分配或申请到私户，然后进行转化。
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教质部，日常学员考勤及上课记录，定时对学员进行谈话以及纪律维护（积分管理），除此之外由班主任可以发起转班以及留级申请。
2. 项目开发
2.1 概览
- 基础业务处理
- 校区管理
- 部门管理
- 用户管理
- 课程管理
- 开班管理
- 客户管理
- 公户
- 私户
- 学员管理
- 考勤
- 谈话记录
- 积分
- 应用rbac组件
2.2 开发
- 2.2.1 创建项目【luffy_crm-1-创建项目.zip】
- 2.2.2 校区管理【luffy_crm-2-校区管理.zip】
- 2.2.3 部门管理【luffy_crm-3-部门管理.zip】
- 2.2.4 用户管理
- 用户基本操作【luffy_crm-4-用户基本管理.zip】
- 添加页面增加一个确认密码字段 & 编辑页面删除密码字段 【luffy_crm-5-用户ModelForm定制和密码加密.zip】
- 重置密码 【luffy_crm-6-用户重置密码.zip】
- 用户页面功能增加 【luffy_crm-7-用户页面功能的丰富.zip】
- 模糊搜索
- 组合搜索
- 2.2.5 课程管理和代码拆分【luffy_crm-8-课程管理和代码拆分.zip】
- 2.2.6 班级管理
- 班级管理基本操作【luffy_crm-9-班级基本管理和定制.zip】
- 基于limit_choice_to 关联FK或M2M进行筛选
- 班级管理时间插件的应用（stark组件新增datetimepicker组件） 【luffy_crm-10-班级管理和时间选择.zip】
- 2.2.7 客户管理
- 公户
- 公户基本管理：公户列表、录入客户【luffy_crm-11-公户基本管理.zip】
- 查看跟进记录：【luffy_crm-12-公户查看跟进记录.zip】
- 申请到私户：【luffy_crm-13-公户申请到私户.zip】（数据库锁）
- 用户登录：【luffy_crm-14-用户登录_公户申请到私户.zip】
- 私户
- 私户基本管理：【luffy_crm-15-私户基本管理.zip】
- 私户踢出到公户：【luffy_crm-16-私户踢出到公户.zip】
- 跟进记录管理：
- 查看：【luffy_crm-17-私户查看跟进记录.zip】
- 添加：【luffy_crm-18-私户添加跟进记录.zip】
- 编辑
- 删除：【luffy_crm-19-私户跟进记录编辑和删除.zip】
- 漏洞：【luffy_crm-20-私户跟进记录漏洞处理.zip】
- 缴费&报名
- 业务分析
- 学员缴费
- 课程顾问：提交缴费申请
- 财务：审核（状态更新、入班学习）
- 代码实现
- 表结构设计【luffy_crm-21-缴费表结构设计.zip】
- 查看缴费列表：【luffy_crm-22-查看缴费列表.zip】
- 添加缴费记录：【luffy_crm-23-添加缴费记录.zip】
- 缴费审批：【luffy_crm-24-缴费审批.zip】
- 业务分析
- 公户
- 2.2.8 学员管理
- 学生管理：【luffy_crm-25-学生管理.zip】
- 积分管理：【luffy_crm-26-积分管理.zip】
- 考勤管理
- 批量生成考勤记录【luffy_crm-28-批量生成考勤记录.zip】
- 批量设置考勤记录 【luffy_crm-29-批量考勤管理.zip】
- 2.2.9 权限应用
- 基本权限校验 【luffy_crm-30-基本权限校验.zip】
- 粒度控制到按钮【luffy_crm-31-基本粒度控制到按钮.zip】
2.3 总结
- 留存组件：rbac组件、stark组件 *****
- crm业务（讲出来） ****
所有项目源码下载地址：
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链接: https://pan.baidu.com/s/1MjeWvRdwnaXuzcgm0O63_g提取码: dcp7 |
以上是关于CRM第三篇: crm业务的主要内容，如果未能解决你的问题，请参考以下文章