百度AI开放平台 UNIT平台开发在线客服 借助百度的人工智能如何开发一个在线客服系统

Posted 2021-02-04 xinweiyun

     这段时间在研究一些人工智能的产品，对比了国内几家做人工智能在线客服的，有些接口是要收费的，有些是免费的，但是做了很多限制，比如每天调用的接口次数限制是100次。后来就找到了百度的AI，大家也知道，目前国内做AI的，应该就算百度比较超前了。 于是就开始研究吧。

   百度AI的网址http://ai.baidu.com/    然后就看百度的UNIT的文档    地址参见 https://ai.baidu.com/docs#/UNIT-v2-download/top

   UNIT机器人对话API文档。里面的接口文档所需要参数比较多，大家要仔细阅读，尤其是要掌握一下他的一些专业词汇，比如什么叫词槽。

   这个是写的代码，通过发送内容给到百度的接口，机器人客服接口即可返回识别的内容，然后将内容传递给用户即可。在这个开发之前，需要获得accesstoken，大家可以看下百度的accesstoken的获取方式。

   $baidu_account=self::baidu_account();
    //向授权服务地址https://aip.baidubce.com/oauth/2.0/token发送请求（推荐使用POST），并在URL中带上以下参数
    $url=‘https://aip.baidubce.com/oauth/2.0/token‘;
    $postdata=[
        ‘grant_type‘=>‘client_credentials‘,
        ‘client_id‘=>$baidu_account[‘APIKey‘],
        ‘client_secret‘=>$baidu_account[‘SecretKey‘],
        ];

 

$url=‘https://aip.baidubce.com/rpc/2.0/unit/service/chat?access_token=‘.self::getaccesstoken(); //沙盒环境 【不区分机房】
    $postdata=[
        ‘version‘=>‘2.0‘,
        ‘service_id‘=>‘S128888‘,//机器人ID，service_id 与skill_ids不能同时缺失，至少一个有值
        ‘log_id‘=>‘logid‘,  // 开发者需要在客户端生成的唯一id，用来定位请求，响应中会返回该字段。对话中每轮请求都需要一个log_id
        ‘session‘=>‘899a‘,  //
        ‘request‘=>[
            ‘user_id‘=>time(),
            ‘query‘=>$user_text,
        ],

    ];

好了，今天就给大家分享到这里了。我，秋峰，phper、java后端开发，目前自创业，做项目系统开发，做公众号以及小程序等的开发，  今天就给大家分享到这里，希望对大家有所帮助。欢迎交流  大家相互学习 共同提高 我的 微信号：qiufeng2999