关于正餐智能POS6.0.1.1改版后，订单模块无法进行部分退款的FAQ

Posted 2020-08-13 yhbc_word

适用版本：智能POS正餐V6.0.1.1+

适用情况：订单模块，无法输入自定义金额进行部分退款。

原因：为让报表统计的数据更准确。

改版之后仍可适用部分退款的情况：

             1.口碑先付订单，可在口碑模块，选择菜品进行部分退款。

             2.电子支付订单，可在更多中的电子退款中，通过扫码电子支付订单号，输入需要部分退款的金额进行退款

解决方案-部分退款替代方式：反结账（类似于口碑先付订单中的通过退菜来实现部分退款）。

操作流程：1.点击订单模块右上角的一键上传进行上传订单。

      2.点击操作中的查看进入订单详情。

     3.点击反结账，输入用户账号。

     4.选中菜品，点击退菜确定后点击支付去调收银台。

5.此时实收金额栏即是需要退款的金额（为负数，由线下现金支付退还）