web标准的可用性和可访问性

Posted 2020-07-20 xixi

在Web前端开发界，有三个词经常被提及：可用性（Usability）、可访问性（Accessibility）和可维护性（Maintainability）。

可用性指的是：产品是否容易上手，用户能否完成任务，效率如何，以及这过程中用户的主观感受可好，是从用户的角度来看产品的质量。可用性好意味着产品质量高，是企业的核心竞争力。

可维护性一般包含两个层次，一是当系统出现问题时，快速定位并解决问题的成本，成本低则可维护性好。二是代码是否容易被人理解，是否容易修改和增强功能。可维护性和可复用性、可扩展性等有交叉的地方。构建可维护性好的代码，对企业的长期发展非常重要。

可用性和可维护性定义比较清晰，在软件界研究也非常多，在此不展开讨论。我们来看看可访问性。

什么是可访问性？很难给出严格的定义。在《Web Content Accessibility Guidelines 1.0（Web内容可访问性指南）》里，对可访问性的描述是：Web内容对于残障用户的可阅读和可理解性。同时指南里还特别指明：提高可访问性也能让普通用户更容易理解Web内容。具体而言，要考虑以下两方面：

1. 无论用户是否残障，都得通过用户代理（User Agent）来访问Web内容。因此要提高可访问性，首先得考虑各种用户代理 ：桌面浏览器、语音浏览器、移动电话、车载个人电脑等等。在Google, 专门聘请了一些残障雇员，来帮助提高产品的可访问性。
2. 还得考虑用户访问Web内容时的环境限制 。比如：嘈杂的环境、过暗或过亮的房间、或者是免提等各种情况。这是更高一层次的可访问性要求，做到了，能造就产品在特定领域的核心竞争力。

理解以上两点，能解答不少疑惑。比如Web开发社区经常讨论的话题：我们真的要考虑浏览器禁用JavaScript/CSS的情形吗？我的理解是，要考虑的其实不是禁用了javascript/CSS的浏览器，而是那些对JavaScript/CSS不支持或支持不好的用户代理。比如语音阅读器，手机浏览器等，JavaScript提供的是一层可访问性，不能代替内容本身。当然，从渐进增强的角度讲，鼓励使用高级特性，只是同时要做到优雅降级，让低端用户代理上，也能保留低保真的体验。

理解可访问性，同时能有助于更好地理解语义的重要性。为何要看重em和strong的区别？因为在语音阅读器上，对这两个标签的理解是不一样的，错误使用会导致语调的错误变化和重音的位置不对。这对盲人用户来说，是极大的不尊重。

关注可访问性，是网络上的尊老爱幼，体现的是前端开发工程师对社会的道义感和关爱度。

 

 

实现可用性、可访问性的方法

• 逐步强化你的网站功能，同时对支持性进行测试。运用“渐进增强”和“平稳退化”原则开发网站。
• 允许用户关闭有问题的增强功能。
• 提供相同内容或功能的替代版本。
• 就客户端需要支持的技术向你的客户提出建议，并举例说明哪些公司的产品支持这些技术。

可访问性良好网页的特征：

• （1）HTML语义化、结构化：html语义结构提供了网页的整体框架，提示他们在文件层级中所处的位置，还有他们可以如何与各种页面元素进行交互，以及在适当的地方对文本内容进行强调，帮助用户获得大量重要信息。如导航菜单例子：

  <ul>
  	<li>Menu Item 1</li>
  	<li>Menu Item 2</li>
  	<li>Menu Item 3</li>
  </ul>
  

  说明：通过将导航菜单构造为列表，就能很容易地让那些使用屏幕阅读器、同时无法看到列表的人知道这是个列表。因为他们的屏幕阅读器会告诉他们这是一张列表。如果你没有使用列表标记，屏幕阅读器就没办法知道这是列表，因此也就不能告诉使用者了。

• 替代内容：文本可以作为页面内容的通用替代内容，如img标签的alt属性值、a标签的title属性值。

  <a href="http://www.alimama.com" title="淘宝联盟大促销">
  	<img alt="淘宝联盟大促销" src=http://www.webjx.com/web/"images/app/sale.jpg"/>
  </a>
  

  说明：文本内容可以很方便地由屏幕阅读器朗读出来，也可以放大或缩小，还可以方便地改变其对比度，或者进行其他许多变形操作。alt 属性包含了对该图片的简短描述，以便无法准确看到该图片的用户（或搜索引擎）使用，title属性负责对链接地址的详细文本描述。

• （2）HTML定义基本交互：实现tab选项卡搜索功能

  <form action="search.html" method="GET">
  	<fieldset>
  		<legend>Search within:</legend>
  		 <ul>
  			<li><label for="dogs">Dogs</label><input id="dogs" type="radio" name="animal" value="dog" checked></li>
  			<li><label for="cats">Cats</label><input id="cats" type="radio" name="animal" value="cat"></li>
  			<li><label for="fish">Fish</label><input id="fish" type="radio" name="animal" value="fish"></li>
  		</ul>
  	</fieldset>
  	<input type="text" id="searchfield" name="search"/>
  	<input type="submit" value="Search"/>
  </form>
  

  说明：先考虑基本交互（而不是仅仅只加载视觉效果的部分）的话，你就可以简化实现tab搜索效果。现在我们可以只用一个表单来进行所有的搜索，而同时仍然能实现tab选项卡效果（虽然这需要一点样式和脚本）。通过 AJAX 来插入页面内容，那禁用javascript的用户将无法使用。

 

四个可访问性标准（WCAG 2.0）：

• 可感知：人们可以通过适合自己的媒体来获知网页内容。比如应当让盲人得以收听页面内容。例如，图像应该有文本对应体。
• 可操作：人们可以与 web 应用程序或内容进行交互。例如，用户应该可以不用鼠标也能与某个网站进行交互，并且可以通过屏幕阅读器来进行导航。
• 可理解：使用者可以弄懂页面内容和用户界面。例如，正文不应该比它需要的更加复杂，且网站应以可预测的方式来运行。
• 健壮性：所提供的一切服务都应当不受平台或操作系统的限制。这样就可以避免人们提供一些不太完善的服务，这些服务会因为硬件/软件的限制而导致大多数人都无法使用。例如，不同设备上的浏览器能够一起使用网站，且导航应该是一致的。

说明：网站并不是必须满足全部这些要求，要视网站用户类型而定，但为了实现可访问性，网站应当确保其页面可以用一般的屏幕阅读技术读取。

总结：

可访问性是网站开发质量的一个衡量标准。如果你在开发网站的时候（以及开始开发前）顾及你的使用用户的话，你就能创建可用性、可访问性更好、更符合web标准的网页，并且享受它所带来的一切好处。