软件测试思维

Posted 2020-11-29 tester-ggf

引言

平时我们在面试的过程中，面试官常常都会随便指着身边的一件物品，来考察一下面试者的测试思维能力。例如一支笔、一个水杯、一张 A4 纸等等。

其实不管我们遇到什么样的物品，对于物品的测试思路都是一致的，大体都是从这几个方面来考虑就行。

测试要点

• 需求测试

• 功能测试

• 界面测试

• 性能测试

• 安全测试

• 兼容性测试

• 易用性测试

• 可移植性测试

• 压力测试

• 负载测试

• 用户手册测试

案例

案例一：杯子

这里我们举一个生活中常见的例子来理解：

　　昨天我去买一个杯子，在想自己需要一个什么样的杯子（需求测试），这个杯子我用来干嘛（功能测试）,这个杯子我应该选择什么颜色？（界面测试）

　　我回去用来泡咖啡喝，能否承受100度的开水（性能测试），不能承受的话，会不会爆炸啊（安全性测试），当我喝咖啡时，拿着杯子是否舒服，是否防滑（可用性测试），

　　今晚，我往杯子里倒满了水，放入冰箱，第二天我又拿出来，杯子是否会破裂（兼容性测试），路过一不小心碰到杯子摔到地下是否会碎（抗摔性测试）。

案例二：N95口罩

口罩基本常识：

? N95 型口罩，是 NiosH（美国国家职业安全卫生研究所）认证的 9 种防颗粒物口罩中的一种。“N”的意思是不适合油性的颗粒（炒菜产生的油烟就是油性颗粒物，而人说话或咳嗽产生的飞沫不是油性的）；“95”是指，在NIOSH 标准规定的检测条件下，过滤效率达到95%，这一数值不是平均值，而是最小值。N95 不是特定的产品名称。只要符合 N95 标准，并且通过 NIOSH 审查的产品就可以称为“N95型口罩”。

知道口罩的基本知识，我们按照测试的思维，从 6 个方面来考虑这个“N95口罩”的测试点：

• 从功能方面来考虑：

1、可以防护某些颗粒物，如打磨、清扫和处理矿物、面粉及某些其它物料等过程产生的粉尘；

2、可以防护因喷洒而产生的液体的或非油性的颗粒物；

3、能有效过滤和净化所吸入的异常气味，当然有毒气体除外；

4、能够降低某些可吸入微生物颗粒物，如霉菌、炭疽杆菌、结核杆菌等的暴露水平；

5、可以防护病菌，过滤效率达到 95% 以上；

6、测试一些油性颗粒物，确定是否不能防护；

• 从界面方面来考虑：

1、看包装上是否有商品名，是否有制造商或者是供货商的信息，是否有口罩合格证或者使用说明；

2、如果是一次性口罩还要有一次性的标识，对于重复使用的医用防护口罩还要标明菌的方法；

3、所用材料应没有异味，并对人体无害，特别是人体面部接触部分材料，应无刺激性和过敏性；

4、口罩的包装是否完整，有无破损，口罩表面不得有破洞、污渍；

5、医用防护口罩不应有呼气阀；

6、口罩的长、宽、厚度是否都符合对应的标准；

7、口罩是否配有鼻夹，鼻夹由可弯折的可塑性材料制成，并且长度符合要求；

• 从兼容性方面来考虑：

1、口罩可以适配各种脸型，各种脸型的密合性都可以保证；

2、能适合各种肤质的，接触都不会引起敏感等反应。

• 从性能方面来考虑：

1、挤压口罩，或者撕扯口罩是否会导致破损或者极易损坏；

2、带的时间过长，口罩防护作用是否降低；

3、口罩的鼻夹反复折合，是否容易会断。

• 从安全性方面来考虑：

1、口罩虽然越密闭，越安全；但是同时月密闭，呼吸起来越困难，尤其对于心血管疾病患者，是否会因缺氧而导致头晕和呼吸困难等风险；

2、口罩的材质不会引起过敏反应 （此处跟易用性有重复哦，可以去重~）；

3、口罩材质和味道都无毒，不会引起不良反应；

4、耳带式口罩长期佩戴是否会勒伤皮肤。

• 从易用性方面来考虑：

1、口罩的内外、上下面易于分辨，易于佩戴；

2、口罩的上缘鼻夹方便按压，易于于面部紧贴；

3、口罩易折叠，方便携带。

案例三：拉杆箱

——功能测试——->拉杆箱大小、箱子厚度、容量、各个面（包括拉杆面、脚轮面）承重、拉杆承重是否符合质检标准
->拉杆箱超出容量、各个面（包括拉杆面、脚轮面）超出承重拉杆超出承重是否正常使用
->拉杆的伸缩是否正常，展开收回是否灵活
->轮子的滚动是否正常，是单向，还是360度旋转
->箱子的箱锁是否正常，开锁解锁是否方便安全

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——界面测试——->箱子面料材质、颜色、花纹、形状是否符合要求，颜色是否容易脱落
->箱子拉杆材质颜色长度、箱子脚轮材质颜色大小是否符合要求
->箱子吊牌logo是否正确、辅助说明是否正确

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——易用性测试——->箱子拉杆手把是否易握防滑、侧面手把是否易握防滑
->箱子开合的拉链是否易拖动、脚轮是否灵活

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——兼容性测试——->箱子脚轮滚动是否支持平底、沙地、泥土地、楼梯使用
->箱子在不同温度、例高温、低温、超低温是否能正常使用
->箱子在下雨天、下雪天、冰雹天是否能正常使用

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——安全性测试——->箱子面料材质是否安全无毒；遇高温、淋雨是否释放有害物质
->箱子各个边角是否光滑无棱角
->箱子拉杆把手、侧面把手是否光滑

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——压力性能测试——->负重连续30公里，查看拉杆脚轮箱是否正常无磨损
->负重并拉杆展开，提起拉杆把手使箱子处于悬挂状态，左右震荡500次，拉杆是否正常
->负重从1米左右落下，各个面（包括拉杆面、脚轮面）做5次落地，是否正常无磨损
->负重后，360度滚动整个箱子30圈，是否正常无磨损
->负重后，下25个阶段，脚轮拉杆箱面是否正常无磨损
->拉杆来回展开收回，重复1000次，拉杆是否正常

总结

总得来说，测试的思路一般都是围绕着上面的点来进行的，重点是测试思路：主攻功能（从正面+负面覆盖），然后覆盖非功能（包括界面、兼容性、性能、安全、易用性五个方面）。

测试思维的培养：

• 熟悉业务，了解系统。

• 用客观的思考方式站在用户的角度分析。

• 多思考，不要拘束于惯性思维。

• 不要闭门造车，多利用网络资源。

• 善于总结分享。

参考文章：

http://lemfix.com/topics/87

http://lemfix.com/topics/44284