“云小蜜”使用总结

Posted 2020-11-24 cheesezh

云小蜜主页：https://help.aliyun.com/product/59495.html
云小蜜试用：https://www.aliyun.com/product/beebot

需要先“获取使用资格”，提交申请之后，预计需要7个工作日审批。

云小蜜快速入门：https://help.aliyun.com/document_detail/60459.html

• 开通云小蜜服务（目前处于公测阶段，需要提交申请才能使用。）
• 创建会话机器人
• 初始化会话机器人
  • 创建或导入知识包／知识类目，如果创建的知识包和已有的存在冲突，平台会处理。
  • 为机器人配置需要绑定的知识包／知识类目
  • 在“对话工厂”配置对话流
  • 为机器人配置插件，自定义语聊和系统预置语聊。
  • 自定义语聊，就是闲聊，小蜜提供了18个常见主题。无法自定义问法，可以自定义回复。
    
  • 系统预置语聊，系统预定义了几万条。
  • 测试窗（示例中的主动提醒挺不错）
    

知识库：https://help.aliyun.com/document_detail/113778.html

• 知识库：就是问答对。
• 知识类目／问答知识的增删改查。
• 问答知识：就是keys-values pair，keys就是标题以及相似问，以及生效时间，答案和视角（视角就是平台，例如微信，微博，AP，支付宝，PC端等等）
• 知识：失效，删除，转移（修改类目），历史，编辑，查询（标题，相似问发，核心词，知识ID）

对话工厂：https://help.aliyun.com/document_detail/92353.html

• 好平台好工具？
  • 高度抽象复杂对话中的基本元素，使其能够成为所有对话构建的基石；
  • 找到元素之间组装和拼接的规律，帮助对话开发者或者对话运营人员理清思路，找到方法，驾驭智能对话；
  • 简单高效易用，降低新手成本，一些通用的对话原材料，尽可能多的预置好，开箱即用。
• 三个基本概念：entry／触发，function／函数，response／回复。几乎所有对话流都可以用以上三个基本元素拼装组合而成，包括经典的slotfilling机制，包括非依赖性平行槽、依赖槽，甚至针对填槽过程中获取到的参数值进行分支判断，例如重名校验、合理性校验等等。