性能测试报告编写技巧

Posted 2020-09-19

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以下内容节选自《小强软件测试疯狂讲义-性能及自动化》一书

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分析完成之后我们就要写一份报告了。在这个互联网信息极度发达的时代，我们已经习惯了“衣来伸手饭来张口”和“提笔忘字”，别说写一份测试报告了，甚至写两句话都不知道该怎么写。可见，信息化越是发达，人们越该加强对写作能力的培养。

写一份漂亮的报告相对来说还是比较重要，关键在于要掌握写报告的核心思路，我自己在写的时候一般会遵循几个要点：

1) 结构清晰：就是要有较好的层次感，这样看起来才不会乱，读起来才容易理解，切记不可过于混乱。

2) 描述简洁：不要写过多的废话，有时候你分析的过程很长，但写的时候可以做适当的裁剪，不要死板的一个个字都写出来，谁有时间看一份超长的报告呢。

3) 图文混合：还是那句话，一图胜千言，能用一张图说清楚的就不要写一段话。

4) 数据对比：最有力的报告不是描述的天花乱坠，也不是多么文艺，而是有数据、有对比，这样才更有说服力。

了解了写一份优秀报告的指导原则之后，我们再来看看大家最常问的问题：“报告格式怎么写？”。常见的报告格式有两种，大家在写的时候可以参考一下：

1) 结论先行：意思就是我在报告的开头就把最后的分析结果写出来，让看报告的朋友一眼就能看到，不需要在流水式的一个个往下看了。

2) 结论后行：顾名思义就是结论放到了最后，类似“流水账”，按照顺序一步步分析，最后给出结论。

这两种格式没有绝对的好与坏，根据实际情况选择即可。

除了上面这些需要注意的事项外，还有一些细节也值得考虑：

1) 针对不同的人要编写不同的测试报告。

比如，给领导和给技术人员看的报告是完全不同的，他们的关注点以及专业性都会有天壤之别，也许一份引以为豪的报告就因为给错了对象而被批的一文不值。如果报告是发送给领导的，那么需要尽量的避免测试术语，要用更容易理解的话来描述。报告要简洁有力，不要做过多无用的描述，因为领导是没有时间关注细节的，他们更在乎结论。如果报告是发送给技术人员的，那么可以忽略上述的顾虑，可以站在专业的技术角度去编写，体现分析过程、细节、解决方案以及结论。

2) 给出适当的解决方案。

对于分析出来的问题，应该给与适当的解决方案，可能有的朋友会觉得无法给出解决方案会很“难为情”，其实不用。本身性能测试就是一个庞大而复杂的工程，不是一个人就可以完成的，需要各个人员的配合协助才可，每个人完成擅长的事情。而且对于测试工程师来说这个过程更加有意义，你可以学习到不同的知识，得到不同问题的不同解决方案，对于你来说是一份宝贵的“财富”！

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