产品需求管理的工具？

Posted 2023-05-08

使用比较广泛的10大需求管理工具：1.Excel；2.在线文档；3.PingCode；4.Worktile；5.Doors；6.jira；7.Polarion；8.JAMA
Software；9.Teambition；10.visure solutions。

一、使用比较广泛的10大需求管理工具

适用于个人/小微团队的需求管理工具

1.Excel

在需求管理工具中最简单方便的工具是 Excel，非常适合个人或者是几个人的小微团队进行需求管理。优点是高效便捷易用，学习成本低，并且对于需要统计的指标，也可以通过excel自带的函数进行统计：

工具缺点：

但如果它们缺少需求管理跟踪、协作等一些功能。
例如，当所有需求分散在多个文档中时，可能很难跟踪它们。
而且，如果您需要对需求进行更改，您通常必须逐个浏览每个文档才能找到并更新它。当你的团队人数规模扩大，会存在多人协作时冲突的问题，并且更新后需要发送到每个干系人，适合单人负责需求管理的项目使用。

2.在线文档

在线 Excel 文档能在一定程度解决多人协作的问题，如石墨、腾讯文档，同时对于需求的收集友好程度也更高，涉及到工单之类的需求描述也可多人直接在文档地址描述。

工具缺点：

在线文档也可能存在数据丢失风险、数据安全隐患等问题，需要考虑编辑权限的控制、是否符合公司规范等问题。

除此以外，它也同样面临追踪管理难，与测试、缺陷等环节割裂等管理上的问题。

专业的需求管理工具

3.PingCode

这是国内近几年最火的软件研发管理工具之一，曾在2021年曾获得36氪企服点评-国内研发管理工具榜单的TOP1，具备非常成熟的需求管理能力，比如说，能让你对需求、设计、代码、测试进行快速的关联。支持Word、Excel的导入以及导出等。非常适合二十人以上规模的研发团队。

PingCode 被广泛用于工单/需求收集、需求清洗、建立统一需求池、需求评审、需求优先级排序、建立产品路线图等场景。

除此以外，PingCode是一款覆盖研发全生命周期的项目管理系统，具备目标管理、产品管理、项目管理（敏捷/kanban/瀑布）、测试管理、缺陷追踪、项目文档管理、效能度量等功能模块。并且集成了github、gitlab、jinkens、企微、飞书等主流工具，也就是说我们能在需求下面关联代码，关联集成信息，在飞书查看通知等。

软件优势：

产品开箱即用，简单易上手，不需要像Jira 那样经过好几月的培训，以及专门的系统管理专家配置系统才可使用；

为25人以下团队免费提供基础版本，收费版价格仅为国外产品Jira的30%-40%；

国产化，支持信创、麒麟等；

支持私有部署、定制化以及saas等购买方式；

口碑、服务支持好；

软件缺点：

暂未提供多语言版本；

【PingCode官网】

4.Worktile

国内市场占有率最高的项目管理工具之一，虽然是一款项目管理工具，但同样被非常多的团队用来做需求管理。怎么做？比如：

通过「看板」建立一个公开需求池，向跨部门成员广泛收集需求；

通过自定义能力，配置采集规范，当业务变得复杂，你可以灵活配置一套提交规范，让后续管理回溯更加高效；

为需求生命周期搭建流程，按「收集 – 评审 – 排期 – 设计 – 开发 – 发布」设立多个阶段；

规划优先级是需求管理的核心，你可以统一设置 P0、P1、P2… 等多个标准优先级，让排期规划有章可循；

….

本质上，Worktile是一个工具集合，具备OKR目标管理、项目管理、项目集管理、项目计划、项目风险、项目成本管理、企业网盘、审批、简报，以及强大的自定义能力等能力，被广泛用于电商、市场活动、律所项目、生产制造、行政、财务、设计、工程、教育、科研等几乎包含所有类型的项目。

软件优势：

能够满足绝大部分类型的项目管理需求，自定义能力非常强，可以搭建适合团队的项目模板和管理流程；

开箱即用，上手简单，价格相对便宜；

能够很大程度帮助团队节省成本，因为它是一个工具集合能够同时满足项目、OKR、网盘、OA等需求；

支持saas、私有部署、定制等购买方案；

为10人以下团队提供基础的免费版本

软件缺点：

在软件项目管理的专业度上不如 PingCode 等垂直领域的产品；

【Worktile官网】

5.Doors

这款IBM的需求管理软件早些年在国内的知名度相当高，现在的功能也依旧强大。它提供了所有你需要的捕获、跟踪与管理用户需求的功能，与上面提到的 PingCode 一样，能让你对需求、设计、代码、测试进行快速的关联。

工具缺点：

DOORS的缺点也很明显。对于软件公司来说，用DOORS有点“重”，上手成本高，购买成本比国内的PingCode 产品来说也要贵不少，除此以外就是服务器在国外，访问速度慢。最大的硬伤是国内不设分支机构，无法提供购买后续的一系列服务。

官网： https://www.ibm.com/

6.jira

很多人都知道JIRA是用来做缺陷管理，但是其实JIRA也可以来做需求管理。除此以外还被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。

软件优点：

更好的工作流程可见性；

时间跟踪帮助节省资源

提高生产力

为10人以下团队提供基础免费版本；

强大的第三方集成

软件缺点：

国内不支持私有部署版本，只提供saas版本，但国内又不设服务器；

购买成本高昂，百人左右团队动辄上百万；

新人上手使用成本高，需要长达几个月的培训以及专业的系统配置人员才可使用；

访问速度慢

官网： https://www.atlassian.com/zh/software/jira

7.Polarion

这个软件是西门子旗下的工具。其实我觉得这个更像是一个项目管理的工具，包括对每个项目的资源分配和职责确定。对于项目中所需要使用到的文档，有个统存储和管理的地方。这些文档你可以导入，或者创建在线的结构化文档。

对于需求的管理，支持多种视图，列表、树、路线图等等。我觉得这个设计其实主要还是针对项目经理的。因为很多时候，单单看列表是无法掌握整体的项目进展情况的。另外，也支持在线图形的创建，支持的种类挺多的，特别是针对移动端的控件支持。我觉得这个会是一个加分项，如果你所在的公司需要做移动端的业务。

工具缺点：

缺点也很明显，如果是作为单纯的需求管理而不是项目管理。有很多功能就显得很鸡肋了。但是Polarion的集成性还是不错的，可以和大量的开发工具、测试管理软件进行集成。另外就是作为国外软件的一些通病与Doors一样。

官网： https://polarion.plm.automation.siemens.com/

8.JAMA Software

这是一款专业的需求管理软件。一开始进去也是以项目为维度进行管理的，但是没有像P那样很正式的方式去管理，只是去建立一个项目空间。同样支持UML的图形，但是对于界面设计的部分就比较弱了。需求创建的界面比较简洁，内容比较简单，能够满足基本的使用需要。界面也更加的轻量化。

官网： https://www.jamasoftware.com/

9.Teambition

钉钉旗下的一款项目管理软件，进行需求管理的方式与Worktile 类似。但更适用于小型团队项目协作，被广泛用于适合产品、研发、设计、市场、运营、销售、HR等各类团队。Teambition
以项目和任务的可视化管理来支撑企业团队协作，含任务、文档、文件、统计、甘特图等丰富应用。

官网： https://www.teambition.com/

10.visure solutions

Visure 是一种易于使用且全面的需求管理解决方案。 它集成了同一环境中的其他流程，例如风险管理、测试管理、问题和缺陷跟踪以及变更管理。

官网： https://visuresolutions.com/zh-CN/

二、需求管理工具的必要性

需求管理是在整个软件开发生命周期中记录、跟踪和管理需求的过程。 这可能是一个挑战，尤其是当需求没有明确定义或经常变化时。 需求管理工具可以通过自动执行某些任务并提供对需求状态的更多可见性来帮助简化此过程。

实施这些工具的主要好处包括：

提高项目管理效率并提高项目控制的准确性

在各个层面增加和保持可追溯性

更好地实施各种活动，如版本控制、变更管理和影响分析

提高重复使用效率和产品线管理

创建基线的能力更高

提高利益相关者对项目范围的了解

参考技术A 我们平常有在用redmine，主要用于提交bug以及追踪bug解决进度，也用于提交优先级比较高、工作量又不大的产品优化需求。缺点：组内成员无法针对某个问题展开讨论，且不支持将图片直接贴在问题描述区。confluence是充当需求管理和知识积累的工具。做知识积累还算可以，但是做需求管理，缺点是不能及时追踪问题的处理进度、无法对问题标注优先级，也就是confluence是存放需求池的好工具，但是对需求管理整个过程却不是最佳的选择。日事清管理工具弥补了这两个软件的不足，方便跟踪问题的处理进度、可标注问题的优先级、可将问题指派给某人，将任务层层分解，日事清看板功能将工作一目了然的呈现。本回答被提问者采纳 参考技术B IBM Rational DOORS
IBM Rational DOORS前身是大名鼎鼎的Telelogic DOORS，被IBM收购后更名为IBM Rational DOORS。DOORS
是最老牌的企业需求管理套件，通过使用DOORS/ERS，可以帮助企业更有效地进行沟通并加强协作与验证，从而降低失败的风险。通过对整个组织实施多种需求管理的方法，可以使项目的管理更加透明。它可以使企业跨越地域与组织的边界来按国际化的方式运行。 参考技术C 好的设计协同产品应该能帮助设计师解决体验和提效的难题。
在我个人看来，没有好体验和坏体验，只有符合和不符合商业目标的体验。能帮助设计师解决体验和提效的体验，就是优秀的体验。蓝湖产品设计协作平台就是这样的设计。
蓝湖对于提效有很大帮助，让设计师的工作如丝般顺畅运行，可以放心存放设计资产。同时满足用户体验和商业目标。
👉 从表象上看，用户体验和商业目标是矛盾的。比如，有些电商故意隐藏客服电话来降低成本，从客户角度并不不符合用户目标，但是符合电商企业的商业目标。
👉 但从本质上来看，做好用户体验设计和实现商业目标之间并不矛盾。好的商业目标才能诞生好的用户体验。

测试管理工具（TestCenter）产品功能介绍

TestCenter(简称TC)是面向测试流程的测试生命周期管理工具，符合TMMI标准的测试流程，可迅速建立完善的测试体系，规范测试流程，提高测试效率与质量，实现对测试的过程管理，提高测试工程的生产力。

　　1、测试计划管理
　　支持发布版本管理，版本关联测试计划，计划关联测试轮次；支持轮次包含测试集合，通过测试集合执行用例；支持通过发布版本的需求基线创建测试集。
　　2、标准化测试用例库构建
　　支持测试用例的各种状态：通过、未执行、失败；支持手工编写测试用例、用例附件批量导入；支持执行中的测试用例管理；保证测试用例的质量，实现测试用例的标准化，降低了测试用例对个人的依赖。
　　3、缺陷管理
　　支持根据实际情况自定义缺陷处理流程，可以自定义项目角色、缺陷状态、缺陷属性；支持缺陷合并，全方面筛选缺陷；支持实时邮件的功能，在关注的缺陷发生状态改变时，发邮件通知给关注人；支持缺陷列表的导出、缺陷处理状态的自动跳转、处理角色的选择、缺陷关联测试用例和需求等。
　　4、测试项目管理
　　支持项目的团队管理；支持字段属性自定义。新版本新增了报文配置、工作周报、报工审批等功能，可以统筹管理整个测试项目。
　　5、日志报表与测试分析
　　支持手工测试日志，以测试用例为单位来保存测试日志；支持自动测试日志，支持步骤、截图显示和校验规则结果；持每次测试的测试报表；支持用户自定义报表，支持多种统计图标，如需求覆盖率图、测试用例完成的比例分析图、业务组件覆盖比例图等；支持自动化测试的测试分析报告与手工测试的测试分析报告。