商业模式-创新-增值价值

Posted 2022-12-14 david_lv

（1）根本没有商业模式创新

熊彼特说创新，只说了：产品创新、市场创新、生产工艺创新、资源配置创新、企业整体运营创新（组织/制度流程创新）。根本没提过商业模式创新。有人以为商业模式研究是在90年代才兴起，而熊彼特在1950年就死了所以他没提。真实情况是这样吗？

有一个日本人叫三谷宏治，在波士顿咨询和埃森哲咨询都工作过。他写了两本书，一本叫《经营战略全史》，其实讲的是战略管理的思想发展历程，如安索夫-钱德勒、德鲁克-明茨伯格-波特、波士顿矩阵和SWOT，卡普兰，讲到最后就开始从战略偏到了颠覆性和创新，就开始讲企业再造、第二曲线、蓝海战略、竞争大未来、熊彼特和克里斯坦森、亚马逊和谷歌，也就是说：再精良的战略构建和执行管理，也经不起颠覆性创新。于是他接着写了第二本书《商业模式全史》。但他其实讲的也不是商业模式，而是按照商业价值链各个环节的创新来排着讲：产品设计模式创新-生产模式创新-营销模式创新-销售模式创新-定价模式创新-盈利模式创新-金融模式创新。

所以我也主要在研究：

• 战略

• 商业模式

• 创新

• 组织、领导力

其实对于商业模式的研究，国内学者魏炜和朱武祥已经研究的很好了。如果大家不想看学者书，那就看亚历山大的商业模式画布就可以了。其实亚历山大的商业模式画布看似是九宫格，但其实逻辑很清晰，主要就是：

• 生产-销售
  

• 成本-收入

你看，一个企业最短的价值链闭环就是产销，最终还得回归到绩效-营收-利润。所以生产产生成本，销售产生收入。而介于生产和销售之间的就是价值主张。价值主张经过双方交易拉锯谈判进行价值传递和价值显性化。所以魏炜和朱武祥写商业模式学术研究也是基于交易，这是核心也是本质。

不信你看亚历山大的商业画布，是不是我说的那样。

不过我今天主要讲的是三谷宏治写的这本《商业模式全史》中的解构。嘿嘿嘿，三谷宏治的结构和亚历山大类似，但里面主要讲各个块的创新。

（2）产品模式创新

产品模式的创新，也会带来商业模式的创新。

如最常见的平台产品模式，录音机、录像机、游戏机等等，都需要匹配相应的录音带、录像带、游戏卡才能运行。另外，吉利刀架、打印机、复印机、传真机等也是平台产品模式，但它们更牛，不仅需要刀片、打印墨盒、复印硒鼓，更是持续消耗模式。不过录像机录音机、刀片已经形成了比较通用的市场，一个刀片一盒磁带可以在不同平台产品上用，但是一个打印墨盒一个复印硒鼓一盒游戏带却通用性差，这和Intel芯片、操作系统（Windows、Linux/Unxi、ios、android）很像。有人说Salesforce应用商店和Apple应用商店也是平台产品模式，其实不是，他们应该归入销售和分销模式范畴。

另外，现在的电子、机械类产品，纷纷附加传感器（含摄像头能视觉、麦克风能语音交互）、GPS定位、5G数据传输这些技术，形成了售后业务营收的规模崛起。这也是产品创新带来的商业模式的创新。

（3）生产模式创新

其实生产模式创新，汽车行业是出现最多的。如福特汽车老福特的产业纵向一体化、自动化流水线和泰勒标准作业，如福特汽车小福特的蓝血十杰资源计划与预算驱动运营，如通用汽车的事业部机制分离了职能管理和业务管理，如丰田的周围200公里的集群协同生产模式，如特斯拉的全球资源整合模式。而中国由于长三角珠三角产业园区聚集，早就形成了事实上的线下众包代工生产模式。

特斯拉还普及了预订生产模式、C2M个性组合装配模式。其实计算机行业的Dell早在1980年代已经普及了这种模式。

Zara和中国的Shein开启了小单快反模式，但Shein是建立在中国低端产品产能溢出的基础上。

（4）营销与促销模式创新

营销和促销也出现了很多模式：

• 广告：线下媒体广告、线上媒体广告（钻展、搜索关联推荐、画像）

• 传播：社交媒体传播
  

• 活动：商品试用（限期限量-限功能）、免费-开源

• 促销：视频直播展示及时互动带货促销

很多人分不清：广告、传播、活动、促销、销售。考你一道题：抖音分别提供了哪些价值？抖音分别挣了什么钱？

（5）销售零售与分销代销模式创新

零售出现了很多模式：

• 百货-Mall、大卖场

• 自选超市

• 连锁门店、特许经营

• 电话销售、电视-电话销售

• 邮购目录、电商

西尔斯百货借助铁路+邮购目录崛起，最后却走向百货大楼模式，而中国的零售却走向了披着零售的皮本质是大卖场商业地产模式。沃尔玛借助高速公路+POS收银台技术崛起，走向自选大超市模式。7-11借助地铁网络崛起形成海量的特许加盟经营的连锁门店模式。后来，Dell借助IVR语音导航电话技术崛起，形成了电话销售模式。Amazon自营零售看似是创新其实又不是创新，本质和西尔斯一百年前的邮购目录模式很相似。中国，在淘宝没有崛起前，大家都是通过邮购目录+呼叫中心进行远程购物，如最早的红孩子就是这样，携程也有过这段历史。

（6）定价计费缴费模式创新

定价模式：竞争定价、拍卖竞价、统一标准定价

计费模式：计量计费、固定费用

缴费模式：前向充值缴费、后向缴费

支付模式：现金与银行转账、信用卡分期还款

使用模式：产品购买+服务购买（一次性或年度）、订阅租用（一般按月或年）

（7）盈利模式创新

利润来自哪里？一般都是收入-成本。也就是说成本消耗越小越好，收入越高越好。这就盈利了。生产-销售差、批发-零售差都是这样。

很多人津津乐道会员卡模式，说你看健身理发美容、你看京东会员、你看腾讯视频爱奇艺视频会员，就赌你买卡不消耗的概率。其实会员卡模式本质也是生产-销售差模式。就连保险也是，赌你不出险，也是生产成本-销售收入差模式。

（8）金融和资本模式的创新

其实货币等价物一直在变化，只要大家共同认可其稳定价值就可以做交换媒介。如最初的羽毛、贝壳，乃至后面的铁-铜-金银，现在的银票-纸币，乃至比特币加密字符串。甚至听说在监狱，乐高积木（一块钱一块）和可口可乐（3块钱一瓶），因价格常年稳定、受到大家共识认知，所以也被作为交换媒介。但对于金融机构来说，货币就是它们的商品，是交易商品。

一国货币作为全球货币，这在全球化大航海后就开始了。一开始是西班牙银元，后来是荷兰盾，后来是英镑，再后来是美元。哪国强盛，哪国的货币自然就成形成事实上的全球货币。1971年美国纸币和稀缺自然资源金银脱钩，但美元和美国国债强挂钩（美国政府也比较受资产负债表严格管理），美元也和稀缺自然资源石油弱挂钩，所以篓子也不大。但随着美国政府放松资产负债表管理、美国科技停滞-美国国力放缓，美国金融市场流动性-美国资本市场活跃性就会下降，美元就不一定一枝独秀了，而只能成为一篮子货币里的品种，泯灭于众人间。

货币作为交换媒介，一开始起到的是通货支付的价值。后来银票出现，就出现了银票和金银货币的兑换业务。银票后来就演变成咱们现在的纸币。由于多家银行都出具银票，所以就出现了银行间银票清算结算中心。其实在美联储1913年出现之前，纽约清算中心事实上承担着美国央行的一些职能。我过去从大陆到香港，拿了一手汇丰银行、渣打银行发行的各色货币也挺懵，不像咱们大陆由央行统一发行货币。

一二战打完后大家都没钱，如何让经济-商业-金融再转起来，这就出现了生产侧的银行信用信贷（不是抵押信贷），出现了消费侧的信用卡信用信贷，只有这样产销才能闭环流动起来。后来还出现了分期租用模式，而非类似信用卡那样的分期还款。直到现在，中国人在SaaS产业界还分不清这两个模式的本质区别和利弊。

在资本市场，从500年前的荷兰东印度公司就已经形成社会公开募资-股票交易所公开发行交易转让-职业经理人业务运营机制。在投资市场，也已经形成了家族托管基金-投资-职业经理人打理机制。中国曾经流行过一段时间公司众筹资本、产品研发众筹资本（其实本质是产品预付款），现在也不流行了。不过在数字加密货币行业，还是ICO模式，这是一种介于股票购买直接融资和银行间接融资之间的模式。