OneDrive app无法删除file的解决方案

Posted 2022-12-08 Kianteck

最近有收到user report，在手机OneDrive app上面删除文件时候遇到“Sorry, there was a problem."的错误信息。

在test时候发现在user手机OneDrive选一个文件删除，可以成功删除没有问题。

经过research发现，当前OneDrive app有一个know issue，就是在选择超过200个files进行删除时候，可能会出现下面两种错误：

1. Delete button是灰掉的

2. 弹出错误提示“Sorry，there was a problem."

user遇到的就是第二种现象，当前的workaround能提供给user的就是每次删除时候选择少于200个file。

希望此问题可以尽快被解决。

感谢阅读。