项目管理过程 与 项目管理过程组

Posted 2022-11-27 锋少的技术博客

一、项目管理过程

PDCA循环 ：PDCA循环是美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，

即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 、 Act(处理)。

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二、项目管理过程组

启动过程组 - 定义并批准项目或阶段。
规划过程组 - 定义和细化目标，规划最佳的行动方案即从各种被选方案中选择最优方案，以实现项目或阶段所承担的目标和范围。
执行过程组 - 整合人员和其他资源，在项目的生命期或某个阶段执行项目管理计划。
监控过程组 - 要求定期测量和监控进展，识别与项目管理计划的偏差，以便在必要时采取纠正措施，确保项目或阶段目标达成。
收尾过程组 —— 正式接手产品、服务或工作成果，有序的结束项目或阶段。

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启动过程组包括：

制定项目章程：这一过程主要关注对项目的批准。
制定项目范围说明书（初步）：这一过程用于依据项目章程和其他启动过程的输入信息来制定初步的高层次项目定义。

规划过程组包括：

制定项目管理计划：这一过程用于定义、准备、集成和协调所有组成计划，并将之合并成项目管理计划。
范围计划编制：这一过程用于制定关于如何定义、验证和控制范围的范围管理计划，以及如何建立和定义工作分解结构。
范围定义：这一过程用于制定一个作为未来项目决策的基础的详细的范围陈述。
创建工作分解结构（WBS）：这一过程用于将主要的项目可交付物和项目工作细分成更小、更易于管理的部分。
活动定义：这一过程用于确定为产生不同的项目可交付物所必需执行的特定活动。
活动排序： 这一过程用于明确活动相互依存关系，并将之形成文件。
活动资源估算：这一过程用于估算每项活动所需的资源。
活动历时估算：这一过程用于估算完成单项活动所需的工作周期
制定进度计划：这一过程用于分析活动序列，活动工期以及资源需求以制定项目进度。
成本估算：这一过程用于汇集单项活动或工作包的成本估算，建立成本基线。
质量计划编制：这一过程用于明确与项目相关的质量标准，并确定如何满足标准。
人力资源计划编制：这一过程用于明确项目角色、职责和报告机制，即建立人员管理计划。
组建项目团队：这一过程用于获取完成项目所需的人力资源。
沟通计划编制：这一过程用于确定项目干系人的信息和沟通要求：他们是谁，他们对项目的关注和影响级别，谁需要什么信息，他们什么时间需要并且应该怎样给予他们这些信息。
风险管理计划编制：这一过程用于决定使用何种途径来实施项目的风险管理活动。
风险识别：这一过程用于确定哪些风险可能会影响项目，并且记录它们的特征。
定性风险分析：这一过程用于结合风险出现的概率和对象的影响，对之进行优先级的排序，以便与后续的进一步分析。
定量风险分析：这一过程用于将已确定的风险对整体项目目标的影响予以量化。
制定风险应对计划：这一过程用于制定预案和行动以增强对机会的把握，降低风险对项目目标的威胁。
计划采购：这一过程用于确定采购什么和何时采购。
编制合同：这一过程组用于记录材料、产品、货物和服务的需求，并识别潜在的供方。

执行过程组包括：

指导和管理项目执行：这一过程用于知道存在于项目中不同的技术和组织接口，执行项目管理计划所定义的活动。
执行质量保证：这一过程指应用已计划好的，系统性的质量活动（例如审核和同行评审）来确保项目使用了为满足所有项目干系人的期望所必需的所有过程。
项目团队建设：这一过程用于培育个人和团队的能力以提升项目绩效。
信息发布：这一过程用于及时向项目干系人传送他们所需的信息。
获取供方响应：这一过程指导如何恰当地发布信息、报价、投标、出价或提交建议书。
选择供方： 这一过程用于评标、选择潜在的供方以及与供方协商并签订合同。

监控过程组包括：

监督和控制项目工作： 这一过程用于收集、测量、发布绩效信息以及评估影响过程改进的度量和趋势。
整体变更控制： 这一过程用于控制产生变更的因素以确保这些变更是有利的，确定是否已出现变更，管理已批准的变更（包括在其出现时）。
范围验证： 这一过程用于正式接收项目范围。
范围控制： 这一过程用于控制范围的变更。
进度控制： 这一过程用于控制项目进度的变更。
成本控制： 这一过程用于影响造成额外成本增加的因素，控制项目预算的变更。
执行质量控制： 这一过程用于监督特定的项目结果来确定其是否符合相应的质量标准，并确定消除不令人满意的绩效的方法。
管理项目团队： 这一过程用于跟踪个人和团队的绩效、提供反馈、分解问题和调整提高项目绩效。
绩效报告： 这一过程用于对于收集和散布绩效信息，包括状态报告，进展度量和预测。
管理项目干系人： 这一过程用于管理并沟通项目干系人的要求，与他们一起解决问题。
风险监督和控制： 这一过程用于跟踪识别风险，监督残余风险，识别新风险，执行风险响应计划并在整个项目生命周期内评价其效果。
合同管理： 这一过程用于管理合同和买卖双方之间的关系，评审和记录卖方履行合同的情况，管理与合同相关的变更，在合适的时机管理与项目外顾客的合同关系。

收尾过程组包括：

项目收尾： 这包括项目或阶段的管理收尾，准备合同收尾，完成正式的项目结束。
合同收尾： 这包括完成和结算所有合同，解决所有遗留问题。