2012年下半年信息系统项目管理师真题

Posted 2022-11-02 lovoo

【试题一】
阅读以下说明，根据要求回答问题1-问题3
【说明】
某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应用项目，由于项目涉及研发部门的多项相关技术，合适的项目管理人员暂时缺乏，公司就委派研发部副总经理刘某担任了该项目的项目经理。同时，公司意识到刘某担任项目经理可能会面临一些问题，特意安排公司项目管理办公室的小王专门协助刘某管理项目。
小王在项目管理办公室一直负责各种项目管理计划的审核，对制定项目管理计划非常重视，也非常熟悉。小王在初步了解了这个项目的基本情况后，就按照公司的模板与项目组的几个核心成员共同制订了项目管理计划。考虑到刘某第一次管理这种商业性项目，因此对很多管理细节都进行了细化，并将计划重点集中在项目执行计划的制订方面，配置管理计划做得比较简单，刘某也根据自身多年的研发项目管理实践提出了相应的项目计划制订意见。但由于计划涉及很多技术细节，在计划中预留了一些空白。
刘某看小王的计划制订得很详细，也觉得非常合理，就按照小王的计划开始实施项目。一开始项目进展得非常顺利，各项工作有条不紊地进行，但是项目执行一个月以后，却发现由于项目计划没有充分考虑到该项目的特殊性，计划内容与现实状况不符，项目团队成员的能力与项目需要存在一定的差距，多项技术问题得不到有效解决。项目经理刘某也明显感觉到最近变更的请求明显增加，自己制订的比较简易的项目配置管理计划不能够满足项目整体变更的需要。
【问题1】（12分）
结合本案例，请简要叙述项目管理计划应该包含的主要内容（不包含辅助计划）
【问题2】（8分）
结合本案例，请简要叙述项目经理和项目团队为执行项目管理计划而应采取哪些行动？
【问题3】（5分）
结合本案例，在项目管理的配置管理中，配置库的主要作用是什么？

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试题一参考答案
【问题1】（12分）
(1)所使用的项目管理过程。
(2)每个特定项目管理过程的实施程度。
(3)完成这些过程的工具和技术的描述。
(4)选择的项目的生命周期和相关的项目阶段。
(5)如何用选定的过程来管理具体的项目。包括过程之间的依赖与交互关系和基本的输入输出等。
(6)如何执行工作来完成项目目标。
(7)如何监督和控制变更。
(8)如何实施配置管理。
(9)如何维护项目绩效基线的完整性。
(10)与项目干系人进行沟通的要求和技术。
(11)为了解决某些遗留问题和未定的决策，对于内容、严重程度和紧迫程度进行的关键管理评审。（每项1.5分，最多12分）
【问题2】 (8分)
(1)执行活动以完成项目或阶段性目标。
(2)付出努力和支出资金已完成项目或阶段性目标。
(3)配备人员，进行培训，管理已分配到项目或阶段中的项目团队成员。
(4)按照规划好的方法或标准实施项目计划。
(5)创建、验证和确认项目交付物或阶段性交付物。
(6)管理风险和实施风险应对活动。
(7)把已批准的变更应用于项目的范围、计划和环境中。
(8)建立并管理项目组内部和外部的沟通渠道。
(9)收集项目或阶段性数据，并汇报成本、进度、技术、质量等管理的进展和状态信息，以便进行项目预测。
(10)收集和记录经验教训并实施已批准的过程改进活动。
（每项1分，最多8分）
【问题3】(5分)
(1)记录与配置相关的所有信息，其中存放受控的软件配置项是项目的重要内容。
(2)利用库中的信息可评价变更的后果，这对变更控制有着重要的作用。
(3)从库中可提取各种配置管理过程的管理信息，可利用库中的信息查询回答许多配置管理的问题。
（每项2分，最多5分）