vpn连接成功但是信号没有现实也用不到

Posted 2023-04-13

参考技术A 如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：

1. 使用VPN时无法上网

如果手机状态栏出现钥匙图标，可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。

2. 使用物联网卡/流量卡无法上网

由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。

3. 个别应用无法使用移动数据上网

（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。

（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。

4. 5G手机打开5G开关后无法上网

5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。

5. 国际漫游时无法上网

（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。

（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

6. 通话过程中不能上网

手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件：

（1）主卡通话时，主卡不能上网：主卡需要开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）才能实现“主卡通话时主卡可以上网”。显示HD图标表示已开通成功。

（2）副卡通话时，副卡不能上网,只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：

a. 使用系统自带的拨号软件。

b. 手机支持副卡通话时副卡上网功能，且控制开关已打开。打开路径如下：

EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理。

EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理。

c. 副卡开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标。

（3）副卡通话时，主卡不能上网，您的手机需要满足以下条件：

a.该双通功能需要手机支持，您可以在官网查询，或拨打950800咨询华为客服人员。

b.双卡4G网络正常，开启副卡的VoLTE功能，手机状态栏副卡显示“HD”图标，如果主卡为电信卡，需同时开启主卡的VoLTE功能。

如果您的手机满足对应场景条件，仍然无法实现对应通话时上网功能，请您提前备份数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

7. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：

（1）请确保手机卡未欠费停机

可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费，请您先充值话费后尝试联网。

（2）请确保移动数据开关已打开

请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。

（3）请确保设置的默认移动数据卡是可以上网的电话卡

若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

（4）请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

（5）请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。

（6）尝试重置APN、还原网络设置

如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：

a. 建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。

b. 建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

Cisco AnyConnect VPN 无法连接到Internet怎么办？

成功连接上了VPN，但是依旧上不去外网。点开网络和共享中心发现显示的是这个状态，怎么解决？

1、找到网络和共享中心，这里面都是与网络有关的操作，连接也在里面。在电脑右下角的有一个小电脑的图标，单击，在选择网络和共享中心。

2、找到更改网络设置那里，我们需要创建一个新的VPN连接，所以是在创建新的连接这里。

3、点击设置新连接。之后，会要求我们选择一个连接选项，选择连接到工作区，并点击下一步。

4、选择VPN单击。

5、要连接的Internet地址，就是外网IP是多少。

6、在打开，网络和共享中心就会有这个VPN连接了。我们单击网络和共享中心。

7、在网络左上角找到 更改设配器设置，单击打开。

8、出现下图界面这里面就有我们已经创好了的VPN连接。右键单击VPN连接，选择创建快捷方式。选择确定。打开桌面就有VPN的快捷方式了。

参考技术A

1、进入到电脑的控制面板，单击进入下图中选项，如下图所示；

2、单击进入”网络和共享中心“，如下图所示；

3、在下图中找到”疑难解答“并进入此选项，如下图所示；

4、在下图中根据自己的网络连接情况选择相应的选项，比如电脑的无线网络出现了问题就选择第一项，如下图所示；

5、选择后可以打开，如下图所示；

6、稍微等待一段时间就可以完成网络修复了，如下图所示；

参考技术B

首先大家遇到的问题是针对cisco vpn client的，如果用的不是cisco的vpn，那么这篇经验就貌似帮助不了你多少了。

1、连接后出现的如下错误，连接不上代码443，或者Reason 442: failed to enable virtual adapter 错误

2、解决方法，首先检查一下你的网络问题，如果ok，则检查你的cisco虚拟网卡有没有开启。

3、接下来需要点击 "Cisco Systems VPN Adapter 本地连接", 选择共享(Tab),去掉/禁用 Internet 连接共享中的 “允许其它网络用户通过此计算机的 Internet 连接来连接项；

4、查看cisco的服务有没有开启，需要将服务也有可能是启动顺序有问题，先启动了Internet Connection Sharing （简称ICS），VPN就不能启动。可以先关掉ICS再启动VPN，然后再开启ICS，或者直接关闭ICS服务。

5、最后完成上面的基本操作后在再次启动cisco vpn client，基本问题解决。

参考技术C

Cisco AnyConnect VPN 连接到Internet方法：

1、进入“控制面板”→找到“网络和共享中心”

2、点击打开“更改适配器设置”

3、点击连接

4、在“配置”下面选择“高级”的选项

5、进入高级选项设置，找到“网络唤醒和关机连接速度”点击确定

Cisco AnyConnect VPN 连接到Internet方法：

1、进入“控制面板”→找到“网络和共享中心”

2、点击打开“更改适配器设置”

3、点击连接

4、在“配置”下面选择“高级”的选项

5、进入高级选项设置，找到“网络唤醒和关机连接速度”点击确定

参考技术D 这么说吧。你这个情况，如果VPN连接成功，多半是VPN服务器没有正确配置分离隧道导致的。也可能你们公司不希望你在连接VPN的时候访问Internet，因为这样你的电脑可能作为攻击者攻击公司网络的一个跳板，，，