泛微数字化督查督办平台：不见面也能高效落实工作管理到位

Posted 2022-04-25 网品天下

督促检查组织相关决策部署及重要事项办理落实情况，是决定组织成败的核心要素之一。远程办公环境下，更需要落实督查督办，把工作落在实处，保质保量。

但是在督查督办工作过程中，存在着一些难点：

事项传递速度慢：目前纸质文件快递传递慢，电话邮件汇报容易混淆遗忘，效率难保证；

任务落实协同难：督办工作牵扯面广，承办单位多，责任不清晰，建了无数个群，扯皮多；

工作办理延误多：重点、紧急的工作，远程办公下，无法及时提醒处理和审批，造成延误；

督办执行跟踪难：在跟踪事项的催办中，因为事项多，流程长，工作区域分散，难以跟踪。

根据组织的需求，泛微搭建了从督办事项发起、分解、审核、执行、处理、反馈、监控到分析的全闭环数字化督查督办平台。

（泛微督查督办平台架构）

从督办事项的产生、到事项的执行跟踪、再到事项的关闭，整个业务链都可以与公文、会议等应用灵活高效协同，实现数据，应用的一体化打通，统筹协调，整合资源，提升效率。

自动化消息提醒，支持多场景、多方式，信息快速传递，不错过每一项工作；

支持集团化架构，多级督办工作下发、多级跟踪、逐级上报的多层次管控体系，多层次、多维度的督查督办权限控制，集团至各事业部、分子公司一体化业务贯穿，工作一级抓一级、层层抓落实的管理体系。

泛微督查督办平台能够基于信创服务器环境进行部署，符合国家政策。

// 泛微督查督办平台特色应用 //

一站式处理中心

建立一站式的督办处理中心，为不同角色、岗位提供门户化工作桌面，将相关信息、数据、应用进行智能聚合展现，满足不同岗位对于督办的管理需求和应用场景。

（督查室门户）

（承办单位门户）

（分管领导门户）

专项督办

重大项目以督办的形式进行控制，便于领导及时了解项目细节。

较长周期以督办项目形式分解多任务的管理，由责任人作为督办项目负责人进行任务分解，各任务负责人进行任务执行与反馈，各任务均执行完毕后，督办结项。

（专项督办）

领导督办

工作情况实时推送给各级领导，过程可视、问题可视，便于领导快速指导，按照领导分管、事项重要程度，来源等维度分类。

领导可以随时随地掌握各类重大事项的督办进展和结果，同时也可以对各类督办事项进行批示和建议，实现高效率的办公和决策。

（领导督办）

督办立项

支持多种包括上级下达、年度重点事项、领导交办、文件督办、会议督办等多种督办来源，可设置多种方式的反馈要求，可按天/周/月/季度/半年度/年度设置反馈周期和频率。

（督办立项）

任务管理

任务可以单独下发；可以批量下发，下发后通过消息提醒到用户，包括各类移动端APP等。

任务在下发后，如果需要修改内容，增加或减少督办单位，变更反馈频率等，都可以进行变更，变更后会重新进行后台计算出周期等。

1、任务分解：

泛微能够从模板文档中智能识别、分解出任务明细，并写入待办工作流程中。会议纪要、重点工作直接导入，智能分解，减少手动录入工作量，提高效率，为基层减负。

（任务分解）

文件直接解析，一键解读会议纪要，高效落实会议指导精神。

（纪要解析）

2、任务查询：

根据反馈周期和反馈情况智能亮灯，临期、超期任务快速聚焦。

（任务查询）

3、任务查重：

任务下发时支持历史人物比对查重，可快速引用查重结果，避免同一任务多头督办，提升督办精准度。

（任务查重）

督办反馈

多种汇报方式，方便完成情况的及时、定期汇报。支持多种方式的督办工作进度反馈，按反馈要求对事项的进度，完成及办理情况说明进行正式反馈汇报。

可以在督办门户上元素直接反馈，在督办事项台账中中反馈，在督办事项汇总卡片中反馈，通过流程审批反馈，自动更新进度。

（督办反馈）

进度管理

通过思维导图方式，将督办事项分解成任务，落实到人。通过可视化的图标、色彩标注督办工工作执行情况，直观掌握各级任务责任人及具体进度情况。

督办任务进度可查、可看、可干预，督办更及时。

（进度反馈）

跟踪催办

可以便捷的追踪督办工作完成进度，跟踪领导点评意见；延期或紧急事项可批量催办，督促办理；支持在督办统计报表中直接进行跟踪和催办操作。

（跟踪催办）

督办监控

多种预监控机制，按照督办事项的状态（快到期、事项超期），督办反馈的状态（未反馈、已反馈、已办结）等等，系统自动生成红绿黄灯预警提醒。

亮灯次数系统形成台账，自动统计并展示各部门机构、分子公司亮红灯次数以及总亮灯次数情况，为绩效打分和决策改革提供依据。

（督办监控）

督办协同

通过督办卡片，将督办信息、督办任务分解、主协办部门反馈、领导指示、进度信息、催办信息、相关公文、相关会议等内容进行聚合；聚合所有相关信息，通过一张卡片就可以了解工作全貌。

（督办协同）

督办成文

督办成果汇报支持从督办台账中抓取信息，按模板套红成文，随时下发，无需二次填报，便捷高效。督办成果信息自动成文发起，便捷高效。

（督办成文）

督办统计

丰富的督办统计报表，图形化的方式展现不同维度、不同类型的数据信息，领导实时掌握各类督办的办理统计情况。全程透视，客观公正评价反馈，实现成果公开、公平、公正。

（督办统计报表）

智能助手

语音审批处理督办：通过语音可以查询待办待阅督办、进行督办的审批与处理；

实时智能助手：根据办理情况，自动关联文事会信息，提供给领导审批建议。

说句话也能交办任务，小e让工作处理更加智能。

（语音查询-语音新建-审批）

移动督办

在移动端也可进行督办的立项、交办、执行到完结统计的全过程办理，高效落实督查督办。

（移动督办）

价值总结

泛微督查督办平台确保各项决策和工作部署的落实，提高执行效率：

一个平台，满足所有需求：成熟完善应用满足所需，可以灵活调整扩展；

一部手机，随时随地督办：应用自然延展到手机，随时了解督办事项的进展与成果；

一句语音，消除软件界面：智能分派任务，自然语言交互，消除软件界面；

一个集团，分级分权管理：多级督办工作下发、多级跟踪、逐级上报的多层次管控体系。